图为5月12日，佳木斯，女教师张丽莉躺在重症监护室内。新华社记者王凯摄

    15日是“最美教师”张丽莉伤后第七天，进行外科手术的第六天。赵鸣雁介绍说，自13日凌晨3点转入哈尔滨医科大学附属第一医院后，已经过近58个小时的抢救治疗，张丽莉的病情有平稳趋势，生命体征平稳，但部分创伤后症状逐步显露。

    “经过创伤、手术以及休克和大量输血后，出现一系列原因合并后带来的后续问题。”赵鸣雁说，医院已经成立了由院长周晋为组长的医疗救治专家组，对每一个显露出来的问题都制定了详尽的方案。“目前张丽莉老师神志清醒，但仍不能说话。”

    被授两荣誉称号

    因为救学生而被卷入车轮的黑龙江省佳木斯市女教师张丽莉被网上赞为“最美教师”，14日教育部发布消息，决定授予她“全国优秀教师”荣誉称号。同一天，黑龙江省妇联做出决定，授予张丽莉省“三八”红旗手标兵称号。

    黑龙江省妇联在表彰决定中称，张丽莉老师用实际行动展示了一名平凡女教师大爱无疆的英雄气概，是全省妇女的骄傲。

    省委书记医院看望

    受中共中央政治局常委李长春，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央宣传部部长刘云山和中共中央政治局委员、国务委员刘延东委托，黑龙江省委书记吉炳轩15日下午来到哈尔滨医科大学附属第一医院看望张丽莉，向张丽莉老师及其亲属表示慰问和敬意。

    ■事件回放

    5月8日晚，在黑龙江省佳木斯市，正当佳木斯市第十九中学一群学生准备过马路时，一辆客车突然失控，与前方的另一辆客车追尾相撞，被撞客车猛力冲向正要过马路的学生。危险瞬间，本可以躲开逃生的女教师张丽莉，奋不顾身去救学生，自己被卷入车轮下，双腿粉碎性骨折，高位截肢

    这个被大学生们视为踏入外资金融机构“敲门砖”的“实习体验生”项目，到底是招聘大学生，还是“招揽大储户”？

    招大学生还是招揽储户？

    为了给自己找一个专业对口的实习机会，北京某大学金融专业大三学生杨惠一直关注着金融机构招聘信息。“我希望进入外资金融机构工作，因为收入高、职业发展前景好。这类机构一般都需要先参与其实习体验生项目，而且筛选很严格。”杨惠告诉记者。

    今年1月，怀着忐忑的心情，杨惠来到渣打银行位于广州市荔湾区中山八路的支行。“招聘是单独进行的，先笔试后面试。面试官问了金融专业方面的问题，以及一些脑筋急转弯式的问题后，让我回去等消息。”

    没多久，杨惠收到了渣打银行发来的电子邮件。在发给杨惠的落款为“standa r d c h a r t e r e d”（渣打银行标识）的“渣打银行体验生项目面试评估结果”上，记者看到，有7名学生获得了实习机会；“另有20名进入渣打银行VIP客户或其子女优先录取通道”，这其中包括杨惠。

    杨惠一打听，成为渣打银行VIP客户的条件是到该行开立50万元定期存款户头。杨惠告诉记者，这个时候她开始觉得事情有点不靠谱了。杨惠带着一颗受伤的心，放弃了这个“天价实习生”机会。

    不少学生靠存款获实习机会

    记者根据面试评估结果表上的联系方式致电渣打银行体验生项目组负责人吴昊，吴昊确认，渣打银行是有这样的招聘项目，因为应聘人数众多，在择优录取的过程中，会优先考虑VIP客户子女入职。但目前他本人已调到珠江新城分行对公业务，不再负责该项目。

    渣打银行广州分行媒体公关部负责人表示：渣打银行确实在全国举办“金融体验生项目”，在同等条件下，VIP客户子女可以优先录取。渣打银行VIP客户有存款50万元、10万元等多个档次，吴昊之所以向杨惠提出从50万元降低到10万元，是基于杨惠条件比较优秀，希望她能够通过成为VIP客户而获得机会。现在正在渣打银行实习的学生，不少是通过VIP客户渠道取得实习机会的。

    “这是绝对的违规行为，用人单位有违职业道德。”广东省高校就业指导中心有关负责人在获悉此事后，严厉批评道。（新快报）

    “双向选择”实为逼你招生

    小鲁是济南某民办高校大二的学生，最近刚刚接到了学校通知，5月20日左右开始放假，参加为期三个月的社会实践。学校给学生们两个选择：要么为学校招生，要么参与企业实习。虽然摆在学生面前的是一道双向选择，但在小鲁看来，参加企业实习的难度远远大于招生。

    小鲁：回家，不回家不行，逼着你回家招生。本来今年暑假实习实践分两类，一类是强制你招生，一种是去企业实习，然后他一个月给600块的生活费补助，不管吃不管住，企业给的多余的钱，比如一个月给你1000块钱，然后剩下的400快你要交学费，帮助那个招生资金，奖给那些招生招得好的同学。

    小鲁告诉记者，根据一些同学们过去“企业实习”的经历，不仅工作辛苦，而且工资难发。而参与招生的学生，每招一名学生，学校将给予一定的的奖励，招生成绩优异的，还能在奖助学金评定等方面优先考虑。

    小鲁：你说你去那个企业实习，一个月工资600，吃什么也不够，逼得没办法，只能去招生。他这样做的目的就是逼着你去招生。

    招生成绩好可撤销处分

    据了解，这个学校对招生的奖励都很明确，“业绩”非常优秀的甚至可以申请免考，评优、学生会主席职务的推选资格也都优先考虑。

    小鲁：咱省的是奖励500，外省的是600，招的好的话，反正弄奖学金什么，然后还能留校当招生老师。

    小鲁告诉记者，受过学校处分的学生还可以拿招生“业绩”洗刷“处分”，有过处分的学生参加社会实践，招生业绩在3人以上的，可以申请学院协调相关部门予以撤销处分。

    小鲁：现在招生已经成为学校的头等大事了，只要是招生招的好的话，什么处分都能撤掉。

    生源数量减少，民办高校招生难

    对于学生反映的问题，该学校表示，并不存在强制招生，所谓招生是社会实践的一部分，而社会实践是教学计划的一部分，社会实践主要内容是“到企业去上班”，不愿去企业上班的学生可以选择给学校招生。对此，齐鲁师范学院教育系主任周卫勇表示：

    周卫勇：这几年民办高校数量在增加，增加了很多很多，规模也比较大，动不动就一两万人，这是很正常的一个规模。另外一个很重要的就是生源在减少，今年山东考生可能只有50几万人，山东生源高峰时曾经达到80多万，现在每年都在降。这样一来，有些民办高校、甚至一些非民办的高职院校，就出现了吃不饱的情况。特别是民办高校，他们的经费来源主要是靠学生的收费，少一个人就少几千块钱。

    周卫勇认为，关键是要提高办学质量，只在“招生”上下工夫，不能解决根本问题。

    周卫勇：学生当然希望选择相对好一点的学校，说到底还是质量的竞争吧。招生宣传是一种手段，但是这种手段不是根本性的东西，归根究底还是把学校办好，能够办出信誉来。我相信真正有信誉的学校，真正质量高的学校，最终还是不愁招生的。

    17年来，雷显贵和妻子曾令英一直在苦苦寻找儿子，心力交瘁的曾令英还不幸患病，家里欠下十几万元外债。

    4月7日，警方在重庆市彭水县将犯罪嫌疑人周某抓获，17日在深圳市龙岗区将犯罪嫌疑人谭某抓获。5月5日，荆州警方在福建省石狮市找到被拐17年的浩浩。

    然而，面对突然出现的亲生父母，孩子一时难以抉择。最终，两方父母签订“爱心协议”，让孩子自由选择，并同时得到两份爱。

    5月8日，浩浩和亲生父母拍的合影。

    被拐17年的儿子找到了

    “快来福建吧，你的儿子浩浩找到了。”5月5日，雷显贵突然接到一个电话，电话那头的一句话，让这个男人双眼泛红。想到这17年来，他和妻子寻找儿子所受的苦，便再也控制不住自己的情绪，失声痛哭。

    雷显贵夫妇立刻收拾好东西，奔赴福建泉州市石狮市鸿山镇。给他打电话的是荆州警方，小浩浩被拐卖之后，荆州区公安分局刑侦大队一直负责侦办此案。今年4月，该大队民警先后把两名犯罪嫌疑人周某、谭某抓捕归案，并通过他们，找到了孩子。

    1996年，福建女子邱计因婚后多年未育，就托人帮忙，想收养一个孩子。于是，周某、谭某两人拐走了雷显贵的儿子，以9000元的价格卖给邱计。当时，周说，这个孩子是他自己的，因自己无力抚养才送人。

    5月5日，警方找到邱计，并见到了浩浩。然而，如今的浩浩已改名叫小林(化名)，今年17岁，身材高大，在一所中专读二年级。

    经了解，邱家比较富裕，丈夫邱志恭目前在菲律宾做事，一家人非常疼爱这个孩子。

    为找儿子，夫妇俩四处奔波

    雷显贵介绍，小儿子被拐卖后，他们几乎走遍了所有可能的地方，长期的打击，导致曾令英患上较重的神经疾病。

    有一次去重庆，在当地尚未通公路的山区，他们徒步翻山越岭。山路难行，加之天气炎热，曾令英渐感右脚不适，但她坚持着继续前进。没多久，右脚开始不听使唤，但她仍坚持前行，直到右脚动弹不得，险些摔下山坡。后经医院检查，曾令英的右脚骨折。直至现在，她的右脚仍经常隐隐作痛。

    这17年来，为了寻找浩浩，夫妇俩花光家里所有的积蓄。夫妇俩四处打工，只要攒够了路费，便再次出门。到后来，曾令英患病只能借钱治疗，目前已欠下十几万元的外债。

    儿子的痛 “离开哪一家都不好，我不知道怎么办”

    5月7日，DNA鉴定结果出来了，小林与雷显贵夫妇的DNA相似度达到99.99%，他就是雷显贵夫妇的亲生儿子。小林得知真相后哭了一夜：“两方父母我都放不开，离开哪一家都不好，我不知道怎么办。”

    邱计说，当年抱养了浩浩，她一直把他当做自己的亲生儿子，雷显贵夫妇也不想放弃儿子。

    最终，两方父母签订了一个协议，浩浩留在养母家中生活，以完成学业。同时，他可在两方父母间自由走动，对双方都有赡养义务。他遇到困难，两边的父母都应给予帮助。

    母亲的心 “尊重他的选择，他永远是我的儿子”

    长江商报：还记得浩浩小时候的模样吗？

    曾令英：虽然长大了，长高了，但模样还是没多大变化，脖子上的那颗痣依然清晰可见。

    长江商报：您到石狮后，见到他顺利吗？

    曾令英：最初他的养母不愿意我见他，说DNA鉴定结果还没出来，不能说明他就是浩浩。毕竟都是做父母的，对孩子的感情都很深，我可以理解。

    长江商报：见到儿子时，您当时的心情是怎么样的？

    曾令英：(沉默)说实话，当时高兴不起来，儿子的养父母抚养他成人，养育之恩不能忘。孩子也很痛苦，不管回到哪个家，都会觉得对不起另一个家。这说明他长大了，有责任感了。

    长江商报：和儿子相处了几天，谈得怎么样？

    曾令英：毕竟才相认，真正让孩子接受我们还需要一个过程。他陪了我们几天，但是他还要读书，我让他先回学校了，叫他寒暑假再回来看我们。

    长江商报：接下来您有什么打算？

    曾令英：我很感谢他的养父母给他提供了这么好的成长条件。现在儿子找到了，第一步就是把债还了。孩子的事情，我们尊重他的选择，但他永远是我的儿子。

    爱心协议

    浩浩留在养母家中生活，以完成学业。同时，他可在两方父母间自由走动，对双方都有赡养义务。他遇到困难，两边的父母都应给予帮助。(长江商报 特约记者 张文)

毕业季来临，中南民族大学现创意条幅

    大学毕业生离校，表达情感的方式越来越“创意化”。近日，在中南民族大学的两栋宿舍楼上，出现了两幅大幅标语，引来众人围观。

    创意条幅受网友热捧

    第一幅标语出现在该校4栋男生宿舍楼，大红的条幅上赫然写着：“妹子，609爷们走了，力争三年高富帅！”在不远处，12栋女生宿舍楼也挂着一条：“爷们，403妹子走了，力争三年嫁个高富帅！”

    据记者了解，此创意是中南民大数统院2008级信息3班的张洋同学想出的。他说：“我在北京实习期间，看到清华大学的同学在‘女生节’里拉的一些横幅，十分有创意。心里就冒出一个想法，在毕业时，一定要给女生挂一个条幅，表达我们对班上女生的浓浓感情，也表达对大学四年的一份眷念。”

    条幅挂出来后，很快就引起了同学们的围观，不少学生还将此条幅发在微博上，引来更多人评论。一位网友说：“真是好创意，顶一个！”

    另类标语是创新表达感情

    其实，在高校，这类“另类标语”时有出现。有同学们之间相互发出的，如“兄弟，分别将近，要保持联系啊，因为你还欠我一块橡皮，半支铅笔。”“挥一挥手，不带走一个学妹!”等。也有学校对学生的善意提醒，如武汉工程大学就曾打出一个标语：爸爸妈妈对你说：“孩子，要好好学习，按时上课……”

    对此，教育专家王兵认为，随着信息化进程的加快，以及大学生们文明素质的提升，他们表达感情的方式发生了变化，“另类毕业标语”的出现正是表现之一。应该说，这是一种有创意地表达感情的方式。

    然而，有人抓住了微信的这个特点，用微信勾引少女出来见面，并实施犯罪活动。5月15日，浙江省宁波市鄞州区人民法院审理了一起用微信约女孩出来见面并实施强奸的案件。

    微信结识的帅哥，开着别克君威而来

    90后女孩小丽是一名大学生(化名)，有玩微信的习惯，她在微信上的网名是“飞扬时光(化名)”。去年12月初，小丽突然发现微信上有一个叫“清风(化名)”的男子跟他打招呼。由于经常收到陌生人打招呼的信息，小丽也没有任何警惕思想，趁着无聊，随便跟“清风”聊了起来。联系了几次，小丽对“清风”的印象不错，知道他是宁波人，在一家小公司担任生产经理。

    几天后的一个中午，小丽再次收到了“清风”的信息：“我刚好在你学校附近，我开车来见你，我们见个面。”

    “好啊。”小丽爽快地答应了。

    小丽满怀欣喜地在校门口等待“清风”的出现。没过多久，一辆黑色的别克君威停在她的面前，车窗摇下，一个30岁左右、长相干净、身材匀称的男子探出头来，男子身着蓝色花格子衬衫，手里拿着黑色的iPhone4，指指手机说：“我是清风，你是飞扬时光吗？”

    “清风”给小丽的第一印象非常不错，那一瞬间，她或许觉得自己遇到了传说中的“高帅富”，带着笑脸连连点头。

    “上车吧，我带你出去兜兜风。”小丽上了车，坐在副驾驶的位置上。

    车里随便坐坐，少女失去初夜

    “清风”绕着南部商务区开了一圈，最后把车停在了鄞州公园南门的停车场。“我们看电影吧。”“清风”从车上拿出一个iPad，还没打开，小丽的电话刚好响起，她就下车去接电话。

    “清风”也跟着下车，走到小丽旁边，让小丽打完电话后坐到车子的后排，他说：“这样我们可以更靠近些。”小丽同意了。两人肩并肩坐在车后排，“清风”用钥匙锁上了车门。

    “要不你玩会儿游戏吧。”“清风”让小丽拿着iPad，并以教她游戏为借口，一只手搭在小丽的肩上，将她搂入怀中，并试图亲吻她的耳朵。

    “你要干什么啊？”小丽拼命推开对方。

    “我要你做我的女朋友，我要包养你。”“清风”说。

    “你疯了吧，你都多大了。”说完这句话，小丽看到“清风”脸上的表情起了变化，整个人露出了凶相，她突然感到害怕，借口说要上厕所。

    突然，一记耳光扇在了小丽的脸上。

    “我还是处女，你不能这样对我。”小丽捂着脸，开始哭泣。

    “别哭了，我最讨厌女人哭！”又是一记耳光。

    小丽赶紧去拉车门，希望逃出去，她拉了一下车门，发现打不开。

    其实，这辆车的一个特点是，车子被锁后，如果要从里面打开车门，必须连续拉两下把手。小丽也许是被吓坏了，试了一下就放弃了。

    绝望的小丽丧失了反抗的勇气，她觉得只要能活下去就好。于是她开始任凭“清风”摆布，按照“清风”的要求，脱去衣服，将自己的初夜留在了这噩梦般的车上。

    在此期间，“清风”还拿着自己的iPhone4拍下了照片。

    结束后，“清风”让小丽穿好衣服，并开车送她回到学校。途中，小丽仍然不敢反抗，假装心平气和地跟“清风”说着话，深怕“清风”改变主意不让她安全地回去。“清风”则当做什么事情都没发生过，还继续跟她聊天，问她什么时候有空再出去玩。

    QQ空间惊现艳照，少女慌忙报警

    车子停在学校门口，小丽赶紧下车。一进校门，眼泪就马上汹涌而出，她赶紧跑回了寝室。她觉得自己这次太吃亏了，但是，她根本就没有想到要报警。

    她拿出手机，“清风”又通过微信发了一个表情过来。一种厌恶的情绪填满心头，小丽立即把她拉到了黑名单中。

    几天后的一个早上，小丽打开自己的QQ空间，突然发现网页上有一张那天被“清风”拍下来的“艳照”。她疯一样地删掉了照片，整个人害怕地发抖，她从来没有告诉过“清风”自己的QQ密码，不知道是怎么回事。

    当天中午，小丽再次打开QQ空间时，那张照片又噩梦一般地出现在了网页上。小丽实在是太害怕，不知道接下来还会发生什么，于是选择了报警。

    没有妈妈的陪伴，只有玩具熊在小杨红身边。黄璇 摄

    四十三医院的护士丁海燕称，5月1日凌晨2点45分，一名妇女抱着一个小女孩来到了急诊室。“那名妇女自称叫黄世兰，说自己的女儿叫杨红。我看见那女孩当时全身浮肿、呼吸很急促。”经相关科室医生会诊，发现女孩肾功能严重衰竭、肾性血压升高、肝损伤……得知噩耗后，女孩母亲明确表示要放弃治疗。“她妈妈说治不起，医生也很无奈。当时是清晨，小杨红还在输液，她妈妈说要出去买早点，谁知就再也没回来。”丁海燕说。不久小杨红的病情又再次恶化，医护人员只得先垫付医药费继续治疗。“如果不加以控制的话，很可能会发展成尿毒症。”主治医生朱超称。

    医护人员查询了病历得知，杨红家住在贵州六盘水。小杨红说自己的妈妈其实叫王世兰，家里还有爸爸和哥哥、姐姐。医护人员多次联系女孩的家人，却一直未果。“我们现在还没有放弃治疗。”丁海燕称医院每周都会为小杨红做透析，还成立了专门的爱心救助计划，爱心人士也为小杨红送来了玩具和日用品。“我们已经向派出所报了案。”丁海燕说，希望孩子的母亲能主动回来承担起责任。

    律师：已构成遗弃罪

    唯真律师事务所的何锡峰律师表示，据我国的刑法第216条，对年老、年幼、患病或者其他没有独立生活能力的人，负有抚养义务而拒绝扶养，情节恶劣的行为即构成遗弃罪。“小杨红十分年幼，无独立生活的能力。其母亲即明知自己应履行抚养义务而拒绝扶养，这已经涉嫌遗弃罪。”何锡峰律师说，小杨红的亲属及相关机构都可代其提起诉讼。如法庭认定其母涉嫌遗弃罪，将会处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

    百感交集

    这条新闻包含了几个主要元素，其一是“妇女遗弃重病幼子”，其二是“妇女放弃治疗，称无钱医治”，其三是“医院没有放弃治疗，爱心人士送来日用品及玩具”。酸、苦、甜几大种味料放在一起，让人百感交集。把生重病的孩子遗弃在医院，很明显是一种责任的推卸。该妇女称“无钱治疗”，或许真有一些苦衷，但至少也可以说这是一种脆弱，是已为人母不该做出的选择。

    这种惨烈的例子有很多。但我们看到更多的，却是那些对孩子不离不弃，与疾病和绝望做顽强斗争的父母们。除此之外，我们对这条“遗弃幼子”新闻的关注，不应仅停留在愤怒的谴责。如果，社会对贫困家庭的救助响应机制更完善一些，或许，走上绝望之路的父母就会少一些。

    转移学员后闭校

    该校学员张宇（化名）称，一年前，他交了25800元学费进入位于石景山区的该校学习3D动画。该专业学制为1年半，校方承诺1年多的课程学习结束后，将安排实训课程，并可安排就业。然而，就在几天前，张宇和同校80多位学员却面临失学。

    据张宇回忆，今年4月13日，学校召集学生和家长开动员会，称“由于亚美和其他几所学校被风投公司收购，成立连锁品牌培训机构，亚美将进行装修”。在学校的动员之下，两天后，80多名学生被转至河北游戏学院。校长刘强当时承诺，一旦装修结束，立即接学生返校。

    然而，5月11日，张宇所在的毕业班被河北游戏学院通知停课，17名学生自行乘车返京后，意外地发现“学校没了”。张宇称，他们发现学校并没有装修，而且校内所有值钱的器材都没了。此后，学生及家长多次联系校长刘强未果。

    该校陈老师称，刘强曾告诉他们说可带薪放假到5月10日，等学校装修好再来上课。但在4月21日凌晨，刘强给教职工发短信称，“因经营不善，公司不能坚持下去，已经在申请破产”。刘强称暂时不会接听任何电话，直到昨天，所有人都无法与之联系。

    接手学院撇清关系

    张宇介绍，被送往河北游戏学院学习的学生中，他所在班级的17名学生已结束课程，面临安排就业。目前，尚未面临就业的学生还在河北上课。昨天下午，河北游戏学院相关负责人称，仍在上课的学生只能接收到6月底，逾期想要继续上学，需要向该校交16000元到22000元不等的学费。

    该负责人称，“亚美”校长刘强所称的收购之事并不存在。并称他们之所以接手“亚美”学员，是因为该校校长在还刘强一个人情。“亚美没有给我们一分钱，现在却要我们的老师给学生上课”，该负责人称，接手时刘强只付了学生1到3个月的住宿费，毕业班的费用已经到期，因联系不上刘强，停课也是无奈之举。

    该负责人还表示，由于该校未与“亚美”的学生构成教学契约，因此不负责其毕业证、就业等事宜。

    直到昨晚，张宇仍和几个同学在京逗留，晚上只能去网吧过夜。即便如此，张宇称，“还不想回四川老家，想等等学校的消息”。

    学校未在教委备案

    昨天下午，北京东方亚美动漫游戏培训学校官方网站已无法打开，记者多次联系该校负责人刘强，对方一直未接听电话。

    记者在北京市工商行政管理局石景山分局查到，“亚美”注册为“北京东方亚美教育咨询有限公司”，法人代表刘强，注册时间为2009年12月3日，经营范围包括教育咨询、计算机技术培训等，企业状态仍为开业。该局相关负责人表示，学员可以以消费者的身份投诉，但因联系不到法人代表，案件办理会较为困难。

    石景山区教委相关负责人表示，“亚美”并未在教委备案，只以企业之名注册。该负责人提醒，一些民办培训机构钻法律的空子，在工商局注册为企业，在经营内容中标明“培训”，学员在这些培训机构出事，教委也无法处理，因此学员要尽量选择有保障的机构。

    网友：

    司机通过反光镜不停怒视

    昨日，记者在这则名为《公交司机怒视逼退小偷》的帖子里看见，发帖网友“阿布欣克尔顿”坐304路回家时，由于车厢内较拥挤，司机突然一个急刹车，让她感到不快。然而当车内喇叭传来“请注意自己的行李物品”的提示音时，网友意识到司机可能在提醒大家有扒手“潜伏”在车上。喇叭提醒结束后，司机转头对着车上的乘客大声提醒，说要注意自己身上的钱和物品，尽量往车厢里面走，并怒视着一个男子。

    网友还说，司机所怒视的那名男子离她特别近，被司机瞪了之后，男子挪到了后方。期间，公交司机不停通过反光镜怒视那名男子。男子见无机可乘，最后只能悻悻下车。这下，很多车上的乘客都已经明白，男子可能是扒手。

    昨日，记者通过多种方式联系发帖网友，但都无果。

    司机：

    全程紧盯可疑男行动

    记者来到公交三公司2分公司，负责人谭书记听说该事后显得十分惊讶：“怎么公司里都不知道这事？”几经寻找，中午12：40，谭书记才找到了当事司机邹粤(化名)。昨日下午，记者与这名“怒视”小偷的304路公交车司机见了一面，他体格较瘦，今年41岁，在公交司机的岗位上干了19年。“没想到女乘客察觉到了我在阻止小偷。”听闻有网友发帖，邹粤感到有些惊讶。

    “我一直在观察男子的行动，他要动手我就阻止，我当时只想不能让他得逞”，邹粤介绍，13日下午3点，他驾车从弹子石终点返程回南坪公交车枢纽站起点。车行至涂山路市五院公交站台时，一名二十来岁的男子上了车。他发现，这名男子一上车就盯着乘客的挎包，而不是寻找空位。“我当时判断这名男子可能是小偷。”随后，该男子很快站在了一名女士身后。邹粤此后一边开车，一边通过反光镜警惕着该男子的动作。

    “请站在过道的乘客往里边走”、“请乘客保管好自己的财物”，邹粤本想通过这样的提示引起女士的注意，但并未成功。不久，邹粤观察到，那名男子已经靠了上去，并用身体挡住了其他乘客的视线，“眼看他就要下手，我愤怒得很”，这下邹粤急了，他重踩了一脚刹车。而正是这脚急刹车，男子没有得手——右手由向前伸的动作变为向后支撑。

    “他肯定还会伺机下手，下一步怎么办？”邹粤说，弹子石往南坪一线弯道比较多，于是他决定，通过弯道来继续阻止小偷。所以每过一个弯道，邹粤都故意把过弯角度加大，把方向盘甩得急些。就这样，过道里的乘客纷纷调换姿势，那名男子也没有下手的时机。而邹粤也不断通过反光镜紧盯男子的行动。“那名男子后来有所察觉，转过头来看到我正看着他。”当公交车停靠南岸区第二人民医院站台后，那名男子就下了车。随后，邹粤从乘客们的谈话和平静的反应中确认，这名男子没有得手。

    民警：

    “司机很机智，也很聪明”

    由于该车没有摄像头，当时的精彩情景难以再现。针对邹粤的判断是否正确、做法是否合理的问题，记者邀请了一名长期从事反扒工作的民警帮忙解析。

    “这名公交车司机很机智，也很聪明。”该民警说，小偷的目光一般偏低，看的不是座位和较空的过道，而是盯着乘客的挎包、背包、裤包等装钱装手机的地方。另外，小偷不去空的地方，专门喜欢朝人多的地方挤。司机及时察觉到了可疑男子的异常举动，并且司机的所有行为都有目的性和针对性，对可疑男子形成了威慑，并很好地保护了乘客的财物。

    提醒

    司机“暗语”提醒安全 你读懂了吗？

    招数：与乘客四目相对时，眼睛不时偏动，或盯着乘客背包。

    含义：提醒乘客注意自己的财物，车上可能有小偷或小偷已经盯上了乘客。

    招数：使用语音播报器，提醒乘客注意私人物品。

    含义：说明司机发现了小偷，一般情况下，司机只会播报一到两次，如果反复播报，就要引起小偷察觉。

    招数：司机使用语音播放器提醒乘客前方转弯，请拉好扶手，然后轻点刹车，或者大打方向盘。

    含义：小偷已瞄准“猎物”准备下手，司机这样做是为了让小偷和乘客的距离拉远，不给小偷下手的机会。

    招数：司机提醒乘客，如：把包包挪一下，挡着其他乘客了。

    含义：提醒乘客被小偷盯上了，请看管好自己的私人物品。(重庆商报 王珏 王璐瑶 张思齐)

    发帖人付先生今年35岁，自带宝马求职，他表示是和老婆商量过的，“我求职并不是为了赚钱，而是想结交朋友，学习经营企业的经验，找到适合自己的项目做生意。”

    服装老板想转行了

    付先生是山西人，1995年到重庆当兵至今，他在重庆呆了足足17年。1997年从部队退伍后，他从事过很多行业。“早些年做过销售，后来开过羊肉馆，经营小吃店……”付先生说，从2007年底开始，他和妻子张女士便决定去朝天门做服装批发的生意，同时妻子还管理着一个连锁小吃店。一年之后，付先生的服装批发店走上正轨。2008年，他拿出30多万元买了台银灰色的宝马320轿车用于代步。

    可是，服装批发生意的竞争越来越激烈，门面费也越来越贵，利润变得很薄。于是，去年底开始，付先生夫妇决定放弃服装生意，另外找项目。

    付先生说，因为之前做服装生意没有经验，2007年底到广州进货的时候，曾经花10万元买回来一堆次品，这次转行，夫妻俩都很谨慎，不想再花这样的冤枉钱。

    带车求职，老婆很支持

    付先生说，在运作项目前最好先了解运作模式，到成功的公司去打段时间工。比如说要开面馆，最好先到成功的面馆打工学配作料；如果想开装修公司，最好先和装修师傅学基本的家装常识。不过，当了这么多年的老板，再加上已经35岁的年龄，要说到公司去应聘，付先生既没这个耐心也没有信心。

    直到前不久他路过人才市场，看到有人带车求职，他才萌生了把自己的宝马车出租的念头。“当时我看到带车求职的车是一辆长安车，一块红色的牌子立在车窗前，上面写着‘带车求职’。”这辆车的车主是想通过出租或者被承包的形式，帮忙客户做拉货、载人等业务。

    “既然长安车可以带车求职，宝马车为什么不行呢？”付先生说，出租长安车是面向较低端的客户，而出租宝马肯定能吸引一些高端人群。

    付先生将这个想法告诉老婆后，得到了老婆的支持。“平时家里用车不多，常常摆在车库闲置着。如果老公去给这些公司当司机，说不定还能结识不少朋友，学习别人的经营经验。”张女士说，老公愿意放下身段从低做起，她觉得应该给老公加油鼓劲。

    已有人向他伸出橄榄枝

    从5月10日在网上发帖至今，付先生收到了很多留言，大多是说他无聊或者炫耀的。对这些误解，付先生一笑置之。

    对于工资要求，付先生看得很淡。他说，带车求职是为了淘人脉，淘经验，所有并没有想过要真正赚钱。“就像我帖子中说的一样，车子的保养和保险都是我自己出钱，招聘方只需要出油钱和停车费，外加我的工资每月8800元。”付先生算了一笔账，如果用一辆20万元以下的普通轿车作为公司商用车，全年的费用(包括人工费、保养费、保险费、维修费等)在10万元左右，而宝马车需要的费用则更高。付先生认为，聘他当司机，公司赚了面子，他也赚了想要学的经验。

    目前已有人与付先生取得联系，想要租车，但双方在合作方式上没能达成一致。(罗清艺)

    记者采访发现 他5个月捡了16部手机全还了

    让好人心寒了 网友齐说Sorry

    昨日凌晨，某论坛出现一则帖子：“是谁把联想小电脑，掉在了‘手撕面’，有认识她们的请通知一下。”这则“失物招领”的帖子从表面上看并没有什么特别之处，但“抠字眼”的网友却偏偏认为这是面店老板在打“软广告”。昨日下午，记者找到发帖人何吉发，他称网友的质疑让他寒了心，这是他熬夜学了几个小时，这辈子发出的第一个有图帖子，而所做的一切都是为了物归原主……

    网友质疑

    这是寻失主，还是打广告？

    “今天上午有人在二楼用餐，把一个书本大小的联想电脑掉在餐桌的隔层。”帖子中，发帖人详细说明了情况，称晚上服务员打扫卫生时，发现了这台电脑，而楼主不知道如何联系失主，只能打开了电脑，并上传了几张电脑主人和朋友的合照，希望借助网友的力量，联系到这位失主。

    “关‘手撕面’什么事？现在的广告真新颖，炒作手段高明。”帖子发出后，发帖人遭到了众网友的质疑和鄙视，质疑面店老板炒作的声音迅速湮没了“发帖寻失主”这个美好的主题。

    老板寒心

    熬夜学发帖，都是为了物归原主

    带着疑问，记者联系到了发帖人——何吉发。昨日下午，在何吉发的面馆内，记者见到了这位面馆老板，而他，刚刚在隔壁网吧上网，看到了网友鄙视他的内容。

    “以后再遇到这种事，我想我不会再这样发帖寻找失主了。”这位陕西大哥见到记者时，看起来情绪激动，也很气愤，他告诉记者，看到网友的回复后，他的一颗热心瞬间就像被泼了冰水，止不住寒冷。

    何吉发说，前晚当服务员发现电脑后，他马上调出店内监控，看到是前日上午的几位女士在吃面时，将笔记本落下忘记了带走。他找出电脑里失主和朋友们的照片，想到了发帖寻失主，但他并不知道怎样发帖，便到网吧找到了网管，指导他发出了这个“失物招领帖”，这个带图的帖子，是他这辈子发出的第一个有图片的帖子，因为想多传几张图片上去，他从前晚9点折腾到了昨日凌晨才弄好。然而，他没想到，这一切换来的，却是网友的谩骂。何吉发觉得心里委屈：“我完全是出自好心，没想到网友这样看我。”

    事件进展

    电脑已归还 失主替老板“喊冤”

    “今天上午，失主的朋友来帮她领走了这台电脑。”何吉发告诉记者，失主不方便到店内来领电脑，托附近的朋友来帮她领了，还留了个领取人的电话。

    “老板很热心，没想到大家却这样看他。”记者随后联系到失主的朋友吴女士，她告诉记者，失主不是成都本地人，是到成都来和朋友聚会的，前日，她们在吃完面后，确实忘记带走笔记本。吴女士觉得何老板太冤，“这个社会还是好人多，阴暗不要挡住了阳光。”

    寒心归寒心，抱怨归抱怨，作为一个从外地到成都做生意的好人，何吉发心里并不责怪质疑他的网友，“只要我没给成都丢脸，我就问心无愧了。”

    记者打探

    5个月捡了16部手机 他都还了

    何吉发告诉记者，开店9年，生意一直不错，根本没必要利用“失物招领”来打广告。而此前他就捡到过手机、笔记本电脑、相机等无数失物，甚至还在一个客人遗失的单肩包内发现了7800元现金，这些东西他都想尽办法找到了失主。

    何吉发随后拿出一个记事簿，上面记录着近期在店内拾到的物品，并留着失主的电话。“从2003年到现在，都捡到上百部手机了，全部归还给了失主。”何吉发说，每一次在店内捡到顾客遗失的物品，他都记录了下来，记者数了数，光今年这几个月，他就在店内捡到了16部价值不菲的手机，并一一登记了失主电话。记者随机拨打了几位失主电话，他们全都证实了何老板记事簿上的内容。

    网友致歉：

    误会您了，对不起！

    昨日，记者现场求证后，在成都晚报官方微博发出了“好心的面馆老板 向你说声‘sorry’”的微博，告诉网友背后的实情，之前误会过何吉发的网友，也因为他们的无端猜测纷纷向何吉发表达了歉意：“作为一个外地到成都来谋生的小老板，你的热心肠被我们误会成了‘营销手段’，确实不应该，在此向你道一声：对不起。”而更多的网友则向这位面店老板表达了敬意。

    傍晚，记者转达了网友的歉意后，何吉发的心也软了下来，他开心地表示以后还会一直这样热心，顾客丢失的东西就必须归还。(记者 杨琳皓 实习生 尹艳玲 摄影 曹志刚)

    晚报观点

    别让好人孤独

    《新周刊》上月做过一个封面文章《喧嚣的孤独》，有句话直抵人心：世界上最遥远的距离，是人与人的距离。

    在昨日的某一刻，何吉发也一定有这样的孤独感，它还揉合了愤怒、委屈、沮丧。

    荒谬之处正在于此。我们一边对人与人之间的信任、善意、暖意的日渐稀薄焦虑和不安，一边又对散落在这个城市的种种美好和明媚充满敌意和怀疑。这或许是我们孤独的所在，我们丧失的不是这些人性和内心美好、可贵的细节，而是丧失了对此的一种信仰：相信这些存于我们身上的点滴的善意、道义、人情，它是这个世界永恒的那一点星光，即使微弱，但也不会熄灭。

    可能现实的种种遭遇，让类似何吉发这样释放过善意的人，尴尬过、狼狈过，比如你给某个公益组织捐款，不久却曝出该组织善款去向不明的丑闻，你在拾到钱包的地方等失主，对方上来却生硬地问你“要多少重酬”……或者你雨夜想搭一趟顺风车，街头借陌生人手机一用，都被拒绝过。这样的经历多了，内心必然会生出一种荒凉，会喟叹“好人难做”“好人太少”。

    还好，这是一个误会开场、喜剧收场的温情故事，但不是每一个善举，都会有媒体去求证。所以，让好人不寒心，我们必须重拾对人心的信心和希望。

    何吉发这样的热心人，其实一直就在我们身边，他们未必有多么让人惊叹和感佩的义举，但他们种种有善意、有道义、有暖意的行为，恰恰是这个城市最朴实和韧性的一种力量，也是人与人之间的一种良性互动。

    孤独的卡夫卡说过：“尽管人群拥挤，每个人都是沉默的，孤独的。我们不是生活在被毁坏的世界，而是生活在错乱的世界。”

    这样的一种孤独，正在于人与人之间的疏离和敌意。我们希望这个城市好人遍地，但我们必须先放下偏见和成见，为何吉发这样的善举，投去信任和感激的目光，这样，好人才不会孤独，善意才可以滋长。(林波)

    伤者 被热水井烫残现无钱买药

    朱和平是一名下岗工人，1年前在东门一家单位打工，今年1月7日清晨6时30分，他上班途经小东门外时，发现此处热雾腾腾，他躲过水蒸汽从路边通过时，没想到却连车带人栽进热水井里，事发后，朱和平被及时赶到的120急救车送往西京医院。西安市热力总公司朝阳门供热站支付了医疗费，后经过医院抢救和一个月时间的治疗后，朱和平病情好转，出院回家康复。

    朱和平的老伴陈爱琴告诉记者：“他烫成这个样子，必须要靠敷药康复，上个月老朱到医院进行二期复查时，医院开了2万多元的药，而热力公司相关负责人嫌药开的太多，以重新再找医院复查为由拒付药费，现在老朱药用完了，而家里根本拿不出这么多钱。”

    热力公司 伤者赔偿要求太离谱

    记者随后采访了西安市热力总公司朝阳门供热站一位负责人，他告诉记者，热力公司就朱和平烫伤一事一直积极配合其治疗，但后来伤者提出后期20多万元的赔偿要求，热力公司觉得太离谱，不予接受，而且伤者也未按要求出具其前6个月的收入证明、伤残证明等一系列赔偿依据，所以双方就此分歧很大无法谈拢。对于二次复查拒付2万多元医药费一事，因为热力公司对开药的医院存质疑，后来提出再找家医院复查，伤者及家属又不肯，事情目前陷入僵局。

    律师 热力公司应承担赔偿责任

    陕西博硕律师事务所张富俊认为，热力管道爆裂致路人人身损害，依法应当由热力管道的所有人或管理人承担赔偿责任，包括医药费、误工费、护理费、住院伙食补助费、后续治疗费、伤残赔偿金、被抚养人生活费等。双方可协商解决，伤者也可直接向人民法院起诉。关于伤残赔偿金和后续治疗费，伤者可在病情稳定或治疗终结后，在双方认可的司法鉴定机构进行伤残等级鉴定和后续治疗费鉴定，也可在诉讼中向人民法院提出鉴定申请。另外，误工费、护理费等赔偿费用，伤者应当出具相关证据予以证明。 (记者 王超)

    (节目导视)

    解说：

    一辆失控冲来的客车，一个生死瞬间的选择，把学生推开，自己却卷入车轮下。她是最美女教师——张丽莉。

    佳木斯市第十九中学老师 李金茹：

    手里拉着一个孩子往外拽，然后身体就被车轧在下面了。

    (字幕提示：5月12日晚画面、5月13日凌晨画面)

    解说：

    最先进的救护车负责转运，省内医疗专家全程陪同监护，卫生部调集专家前往会诊，不惜一切代价，举全国之力救治。她是否已经安全？

    学生家长：

    我们心疼，我们着急，我们担心，担心她后半生怎么办？

    解说：

    义举，创伤，往往相伴而生，见义勇为者把最美送给社会，社会又该如何把最好、最及时的治疗送给他们？

    佳木斯市民：

    希望全社会都能够关心和帮助张丽莉老师这样的人，让爱心播撒到全世界。

    解说：

    《新闻1+1》今日关注——最美女教师：爱心，传下去！

    评论员 白岩松：

    你好，观众朋友，欢迎收看正在直播的《新闻1+1》。

    这两年“最美”这个词非常非常的流行，比如说“最美母亲”、“最美女教师”、“最美女交警”等等，谈到这个“最美”的时候可不仅仅是在夸相貌，更主要的是夸她们的内心，尤其是一种行为。那么这几天，从黑龙江一直到全国都在重新传诵着一个最美女教师的故事。跟以往的最美女教师发生的故事背景是不一样的，但是给我们的感动甚至是震撼是完全一样的。但是今天我们格外关心的是第一个最美女教师是否已经开始苏醒？她的生命接下来将如何得到保障？而更更重要的是，我们如何让这样的最美多一点，而让这样的受伤少一点呢？来，让我们去认识这位最美女教师。

    解说：

    “只有祈祷，祈求上苍把女儿留给最爱的老爸吧；”这是今天上午11点多，张丽莉的父亲在自己微博上写下的一句话，而微博的头像则是女儿身穿婚纱幸福微笑的模样。今天当无数的爱心和蜡烛汇聚在一起，寄托着网友们的祝福。张丽莉，这个几天来渐渐被人们所熟知的名字，还有那个危机时刻毫不犹豫的选择，已经在很多人的脑海中深深的被定格。

    张丽莉是佳木斯市十九中学初三毕业班的班主任。当晚8点多，晚自习后，放学的校门口人群密集。张丽莉像往常一样疏导学生过马路。就在这时，意外发生了。根据当时的监控录像，在8点36分左右，左边这辆肇事车突然失控，撞上前面停放的客车，因为撞击力大，被撞的客车径直冲向正要过马路的几名学生。就在这一瞬间，张丽莉冲上去拽开了两名学生，自己却被卷入车轮下。

    (字幕提示：央视演示动画)

    佳木斯市第十九中学老师 李金茹：

    这时候有几个要过道的孩子，就眼瞅着要被(车)夹在中间了。然后张丽莉老师用她瘦小的身躯，用屁股顶住一个孩子，手里抱着一个孩子往出外，然后身体就被车轧在下面。

    解说：

    双下肢高位截肢，事故发生后的四天时间，张丽莉一直躺在佳木斯市中心医院的重症监护室。而她的情况究竟怎么样？每天许多学生、家长和关心她的市民都带着鲜花、果篮、捐款前去探望。

    学生家长 宋凤丽：

    我们心疼，我们着急，我们担心，担心她后半生怎么办？

    解说：

    当地医院全力救治，而张丽莉一直未完全脱离生命危险。5月12日晚，专家商讨后，决定将张老师连夜转院到哈尔滨医科大学附属第一医院。

    字幕提示：

    5月12日晚11点左右 佳木斯市中心医院张丽莉老师被抬上救护车

    5月12日晚画面

    声音来源：本台记者 王跃军：

    大家可以往我身后看，在门前有很多佳木斯几百名市民自发的来送张丽莉老师转院。在现场，当张丽莉老师担架抬出来的时候，这些群众们纷纷鼓掌，而且喊着“加油”，现场也让人非常非常的感动。

    解说：

    救护车驶离医院的瞬间，上百台当地的出租车打着双闪组成车队护送张丽莉的救护车出城。凌晨2点50分，经过了4个小时的漫长等待，救护车队到达哈尔滨。而此时在哈同高速的出口处，上百辆组成的爱心车队正列队等待着张丽莉，他们集体鸣笛向张老师致意。12日凌晨3点05分，张老师到达了哈尔滨医科大学附属第一医院住院部二号楼。

    在重症监护室外，聚满了媒体和关心张老师的市民，他们在默默的祝福。同样，13日，卫生部派出的专家与黑龙江省的医学专家组成了20多人的专家组，对张老师的病情进行两次评估，两次会诊时间长达近五个小时。如今，所有的人都在为这位勇敢的教师祈祷，期待她能够转危为安。

    字幕提示：今日18点新闻

    片中主持人：

    根据卫生部专家组组长、北京协和医院危重科专家杜斌主任的介绍，张老师的病情除了最初的损伤，还出现了迟发性创伤，涉及多个部位、多个器官，病情复杂，尚未脱离危险。

    白岩松：

    现如今，虽然人人不一定能够保障都去做好事，但是如果别人谁做了好事的话，人们还是知道发自内心的给予尊重的。我想这一点在医院外面的那么多人，包括出租车的司机自发迎接，然后到这儿来关注她的病情，我觉得就证明了这一点。

    最美的女教师，她是初三的一位老师，而且她是教语文的。就在出事之前的时候，她刚刚给自己的学生出了两道作文题。你看这两道作文题的题目，一个是《你是我心中最美的风景》。还有一个作文题是《那一刻，我的世界春暖花开》。出完这件事的时候，突然感觉简直就是对她自己的一个映照。的确，最美的女老师就是我们心中最美的风景，而且她的那一个举动、那一刻，让我们这个世界，让我们为现在人心或者道德有些问题的时候，突然感觉，不，充满希望，是春暖花开的。

    不过我想，闲话还暂时少说，我们先连线一下本台在黑龙江的记者王跃军。王跃军，你好。

    本台记者 王跃军：

    岩松，你好。

    白岩松：

    非常非常关注现在最美的女教师到底苏醒过来没有，状况如何？

    王跃军：

    昨天下午黑龙江卫生厅和相关医疗专家组举行了一个发布会。昨天下午五点说张老师身体的情况，应该说是各种生命体征比较平稳，而且像血压、脉搏也比较正常。

    今天我们一直向黑龙江卫生厅来进行求证她的身体状况如何。黑龙江卫生厅回答是要把专家组的会诊情况先报给卫生厅，然后再报给黑龙江相关部门，然后才能够发布。

    今天晚上六点多发布了一个非常简短的声明，其中是这样提到的，说：“据了解今天上午10点、下午15点，哈医大医院先后组织了多个科室的十余位专家参与的两次会诊。据参与会诊的专家透露，病人的病情每天都在变化中，医院做了相应的处置，现正在严密观察。”我想，不管我们是不学医的还是学医的，从这样一个简短的声明当中，是很难看出究竟张丽莉老师现在身体状况如何的。

    我们再来看说，病人的病情每天都在变化中，是变好还是变坏？医院做了相应的处置，是怎样处置的都没有明确的说明。

    刚刚我们是和救治丽莉老师里边的医生取得了联系，所反映出的情况，说，张丽莉老师目前是意志清醒，仍处在镇静状态。

    白岩松：

    我想换一个角度，恐怕可以理解的是什么呢，就是这件事情一发生了之后，上上下下的关注太多了，恐怕医院方面就字斟句酌，唯恐哪句话没有说明白的话，就会出现对不起这种关注，于是可能就导致了所有人几乎不明白他的通气会上给我们通气的内容，到底是不是我们期待的还是我们担心的，真希望能尽早的时候，明天我们得到一个向好的，大家都能够明白是向好的情况。好，之后还会有问题向你请教。

    其实最美的女老师在救孩子那一瞬间的时候，如果按以往以往，很久之前的话，可能将来她苏醒过来去采访那一刻你想什么呢？简直是开国际玩笑，那一刻她没有任何时间去想，她就是一种直觉，就把孩子给救了。但是恰恰可贵的就是这种什么都没有来得及想的直觉，因为这种直觉代表了过去在她教师生涯或者说受教育的过程当中在自己的人格和道德的方面，哪方面已经占据这种绝对的优势，也就是说这种直觉最代表她以往的一些行为。

    你看，我们一位哈尔滨《生活报》的总编辑张海鹰说的一段话，今天下午看到了我觉得最感动。“最美老师的壮举绝非仅是出于师者责任，我想那是一种母爱的本能，张老师完全把她的学生当成了自己的孩子！记者在她三年教学竞赛演讲中发现了同一个词：师爱。这才是最美教师的最美之处。”我想不仅是老师的“师”，当我看到这儿的时候，也想是一个施行的“施”。

    好了，我们所有人都在感动，但是有的时候感动只有一个缺陷，就是容易让我们忘记了去追究、去探寻，导致这种感动行为出现背后的其实不该发生了那些原因。我们非常非常的感动，但是说句实话，我真不希望这件事情，如此让我们感动的事情发生，要是不发生它是最好的，发生了就一定有后面让我们愤怒或者说值得去改变的很多事情。来，我们先来了解一下。

    解说：

    这个监控录像头在学校楼面2层楼的位置，距离马路大约有30米左右，8点半的时候，天已经完全黑了，学校门前也没有任何警示标志。据佳木斯市交警支队介绍，肇事司机目前已经被刑事拘留。据肇事司机说，这辆车本来就有故障，刹车也有点问题，但他仍旧驾车上路，在当时车辆已经发动的情况下，司机自己没有集中注意力，还在和同车人说话，无意间腿别住了操作杆，导致车辆一下子窜出来，引发了这起事故。

    白岩松：

    你看，这不算校车，对吧？是租来的车。而且车本身就带状况，刹车装置不好，天哪，要运学生的车，刹车的装置不是很好。而且学校的门口没有警示牌，这其实即使我们抓了多少安全的问题，在很多的学校门口依然是这样的。另外，这个司机简直是太大意了，他完全没有资格去当要运送学生车辆的司机，他当时是跟别人聊天，而且非常地马虎和溜号，然后他的腿别到操纵杆上直接误操作导致了这辆车冲撞了出去。没有最美女教师的话，恐怕就有孩子以及他们的家庭遭受更大的磨难了。

    所以，我们再次要强调，为最美女教师的行为感动，感动，非常感动，但是这样的事情我们必须要去追究和制止，不能再出现这样的情况。另外，孩子下学很晚很晚了，看时间，是不是也跟初三下学比较晚有关，这一点恐怕很多的学校也要注意。但是接下来我们依然在感动的延续当中，我们要继续关注这个最美女教师，因为现在举全国之力和最优秀的医生要为她诊治，究竟会怎么样呢，我们继续关注她。

    解说：

    孩子救下了，可教师张丽莉却因失血过多，伤势严重，一直昏迷不醒。保住最美女教师的生命，几天以来，这样的决定已经成为各方的信念，而救治接力也在两个城市中快速上演。

    字幕提示：2012年5月12日 新闻

    王跃军：

    我现在就在黑龙江佳木斯市中心医院重症监护科的工作区，大家现在可以看到病床上躺着的就是张丽莉老师。

    佳木斯市中心医院院长 曹洪涛：

    虽然说现在生命指征平稳，但是还没有完全脱离生命危险。

    片中解说：

    黑龙江卫生厅已经组织专家医疗队来到佳木斯中心医院对张丽莉进行治疗。

    解说：

    而专家组在讨论之后，做出一个决定，把张丽莉转送到哈尔滨医科大学附属第一医院。

    5月12日晚11点整，警车开道，张丽莉由两辆国内最先进的120救护车护送，离开了佳木斯中心医院。而这两辆救护车相当于是两座移动的重症监护室(ICU)。

    王跃军

    这个救护车相当于重症监护室这样的功能，包括呼吸、给氧等等很多方面。另外，他们在沿途还设了三个应急点，在中途的市县将医院的重症监护室(ICU)和手术室腾空，以防出现意外能够及时到这些点来进行救护。

    解说：

    而在哈同公路沿线，也几乎每到一个地界都会有救护车随时待命。

    字幕提示：

    2012年5月13日凌晨2点，张丽莉老师出发三个小时后

    黑龙江台记者 刘东旭：

    我现在是在哈尔滨市医科大学附属第一医院。现在已经是凌晨2点了，我们刚刚接到消息，丽莉老师将在一个小时以后到达。她到达之后将会直接转到二号楼重症监护室。那么现在医护人员正在楼上紧急商讨着救护的方案，在门口我们已经看到，已经有交警在这里严阵以待，随时等候丽莉老师的到来。

    字幕提示：2012年5月13日凌晨3点

    刘东旭：

    现在丽莉老师已经到达了二号楼的门口。经过准备，现在医护人员正准备要把张丽莉老师从里面抬出来。

    解说：

    与此同时，连夜抵达哈尔滨的四位国家级专家，也开始和黑龙江省内医学专家对张丽莉进行会诊。

    字幕提示：5月13日凌晨画面

    哈尔滨医科大学附属第一医院副院长 王永晨：

    不惜任何代价，全力救治张丽莉老师。

    解说：

    而在听说张丽莉的事迹后，卫生部部长陈竺也要求，举全国医疗系统之力救助最美女教师。

    白岩松：

    我想举全国医疗之力也是对大家期待这样一种回应，因为大家都期待我们最美女教师得到最好的诊治。另外，也是对人们整个社会道德提升这样一种该有的投入。那么究竟效果如何是怎样构成的？接下来我们继续连线王跃军，跃军你好。

    王跃军：

    岩松。

    白岩松：

    现在举全国之力，据你了解的状况是什么样的？有多少医生从哈尔滨之外或者说从国内其它地方到达了现场，怎么样开展工作？

    王跃军：

    除了哈尔滨相应有近20名各个科室专家之外，还从北京，像协和，北医、宣武、朝阳、天坛等医院，抽调了像神经、ICU、药理等方面很多专家学者来到哈尔滨共同会诊。昨天我所了解到的信息以及今天所采取的相应的一些措施，也是他们会诊之后所提出来的。

    白岩松：

    接下来我们这个问题必须替最美的女教师及其她的家人接下来要关注了，这个问题无法回避。现在医疗整个费用，现在可能大家还没考虑，接下来采用什么样的一种解决方案呢？

    王跃军：

    这个事情我们也向相关卫生部门进行了求证，他们的回答是，目前还没有考虑到这样的问题，现在是举全国之力最好的医生、最好的技术、最好的药品来抢救丽莉的生命，还没有提到费用的问题。相信这也不是一个难以解决的问题，因为现在社会各界的捐款非常踊跃和多。今天哈尔滨市南岗区教育局七千多名教职员工仅仅两个小时捐款就达到了31万元，而且据我们了解，现在有很多企业也纷纷表示，要承担丽莉老师部分的医疗费用。相信这不是一个难以解决的问题。

    白岩松：

    跃军，我想你、我，包括很多其实我们周围的人恐怕关注起来都是一样的，我们一定得让好人有好报。但是从现在的情况，第一个我们需要她尽早的生命转危为安，然后健康。但是漫长的后半生她双腿截肢，接下来的日子怎么过？她作为一个教师，过去的收入也不会很高，她的家人有没有已经开始思考这个问题？大家有没有一个答案？

    王跃军：

    今天我们在采访的过程当中听到了他父亲这样的说法，他说，“我作为父亲来讲是很大的不幸，我一定会和女儿闯过这个难关，我一定要早日带孩子回家。”也可以说是做家属的一个表态。另外她的丈夫也表示：“我是她的依靠，她是我的唯一。”的确也给大家很多很多的感动。

    白岩松：

    好，非常感谢跃军给我们带来的介绍。

    其实我们听到了来自家人他们最有力的支持，但是仅有家人最有力的支持是不够的。面对越来越多的见义勇为和做好事的人，我们整个社会如何从制度的层面让好人有好报，让好人得到更大更大的好报，以便让更多的人愿意当好人。这种制度的建设在最美女教师的面前，我们重新要再次去思考，并且给出答案，继续关注。

    字幕提示：

    5月13日凌晨3点 到达哈尔滨医科大学附属第一医院

    解说：

    全院之力，全省之力乃至前国之力，对最美女教师张丽莉的救治，是对全社会留住最美的期待。

    佳木斯市民 邱先生：

    我捐了一点钱，也代表我的一点点的心意，希望全社会都能够关心和帮助张丽莉老师这样的人，让爱心播撒到全世界。

    解说：

    义举的感动以及创伤的刺痛往往相伴而生，对于张丽莉这样的见义勇为者，一个有效的救治是首当其冲的需求。

    (电话采访)

    福州东南眼科医院副院长 朱志祥：

    过去存在见义勇为的英雄，帮助了别人，在关键时候挺身而出以后，慢慢被社会所遗忘，他的身体、生活存在困难，所以说我们想做一些工作，我们叫英雄流血不流泪，让这些英雄们得到社会更多的关爱。

    解说：

    在今年的3月28日，福建省见义勇为基金会与福州东南眼科医院联合成立了福建省见义勇为人员眼科救治中心，成为了福建省第一个主动承担治疗费用的医疗机构，也是全国首家专门为见义勇为人员提供眼科免费服务的机构。

    朱志祥：

    凡是公安人员在现场受理的，并且转送到我们医院的，都优先作为特殊的情况，进入24小时急诊的绿色通道先行救治。

    解说：

    根据了解，免费救治的对象涵盖全省经过县以上公安机关或者见义勇为机构认定7200多人，以及未来新发生的见义勇为受伤人员。而费用上，除去社会保障涵盖的部分，其它则由医院来负担。

    朱志祥：

    见义勇为基金会也是一个社团组织，经费也是十分有限的。所以我们双方商量以后，主要是从我们医院日常经营当中，挤出一部分的结余用来帮助见义勇为人员免费救助。

    解说：

    根据院长介绍，估算的费用大概是每年三百万元。而他也说，在见义勇为之中发生全身心的伤病、发病的可能性更多，只是眼睛受伤的情况并不是十分多见，这只是一个希望能够唤起社会爱心的尝试。

    中国人民大学教授 郑功成：

    不能把解决见义勇为者后顾之忧的行为寄托在一家或者一个地方的慈善行为身上，这个毕竟不是可靠的制度保障。

    白岩松：

    我们必须在张老师还没有苏醒过来的时候，就开始整个社会去思考如何从制度的层面，让她的后半生更多一点笑容。

    你看，《河南商报的》评论员王攀，“在百度上搜索‘流血又流泪’，相关结果有737000个。这些网页上，‘流血又流泪’前面的定语多是：又见、不让、不该让……有说现实的，有说希望的……不让英雄流血又流泪，希望从张老师开始。”是的，我们所有的人都是这样希望的，不仅仅是说她好人有好报，是现在大家都在关注她，半个月后呢？半年之后呢？一年之后呢？当所有的关注慢慢远离了之后，她的日子还能不能过得像以前一样，甚至收入方面比以前还要多，甚至更多，这样不才可能有更多的好人愿意成为好人吗？

    我们现在也在关注很多的制度建设，比如说关于见义勇为的医疗费的问题，我们看到各地的是更多的词是“垫付”、“暂付”等等等等。那么来听听专家来谈，如何从制度上去帮助见义勇为者？

    (电话采访)

    中国政法大学法治政府研究院教授 王敬波：

    首先第一个就是一定要在制度上明确，政府要承担一定的责任的。在见义勇为这个问题上，见义勇为人他实际上承担的是一种特别牺牲。那么基于特别牺牲的补偿理论，社会应当为这种牺牲而承担一定的补偿，所以我们在制度上就必须要明确，政府应该承担一种现行垫付的一种责任。

    那么可以由这样的几个方面来完成对见义勇为的这种救助。第一个就是这个见义勇为的基金。那么第二个，如果在基金不足以弥补的情况下，政府必须要承担起先行垫付的责任。第三个方面，如果要根据解决这样一些问题，还是通过完善我们的社会保障体系，完善我们的医疗保障体系，那么通过一个完善的、科学的、无缝隙的医疗保障制度，来为公众提供一个全面的和有效的一种医疗保障。

    只有这几个方面，无论是从制度建设还是从这个具体的实施操作、政府的这种责任上，都进一步明确才可能破解见义勇为现在救治当中的难题。

    白岩松：

    没有真正的制度去保驾护航的话，所有的说法都不过是喊口号而已，而我们现在不需要喊口号。最美的女教师给了我们足够多的感动，但是接下来，明天我们每个人会行动吗？她给了我们感动，社会在制度建设方面又会行动吗？在节目的最后，我想我们所有人应该一起为张老师祈福，苏醒过来吧！

    责任人被内部处理

    此前，金老先生的子女曾提出诉讼，索赔19万余元，海淀法院一审采纳了医疗事故鉴定的意见，判决世纪坛医院向死者家属赔偿医疗费等4万余元。死者家属提出上诉，终审维持了原判。

    死者女儿金女士说，她退休前在世纪坛医院工作。民事案件判决后，接诊医生并未受到处理。2010年2月，她要求区卫生局对事故处理决定作出书面答复，但该局称，已对医院作出“警告”行政处罚，但对相关医务人员的处罚“缺乏事实依据”。同年11月，世纪坛医院向卫生局汇报称，经医院医疗事故防范委员会讨论，认定主要责任人为急诊科医师张某，并决定将张某调离急诊科，停止晋升一次，扣除当年一次性劳务费一次，免去急诊科主任职务。医院还给予张某行政警告处分，扣罚急诊科7000余元，扣罚急诊科负责人3个月职务津贴。

    卫生局被判纠正失职

    金女士认为，区卫生局并未履行调查处理负有责任的医务人员，仅由医院做了内部处理，没有任何行政处罚，遂将海淀区卫生局告上法院，要求该局行政处分相关医务人员。去年7月，海淀法院审理后认为，区卫生局应当依法定职责行使调查职权，并作出相关处理，但其接到患者家属的投诉后，对相关医务人员的责任情况未进行调查、处理，已构成不履行法定职责，应当予以纠正。法庭判令海淀区卫生局对投诉重作处理。

    判决后，区卫生局表示给予张某行政警告处分，对医院给予相关责任人和责任科室的处罚予以同意。

    对比去年4月一起发生在朝阳医院的医疗事故，虽然鉴定结论同为“一级甲等医疗事故，院方负次要责任”，但两名相关责任人却都被吊销了执业证书。因此金女士认为，在其父的医疗事故中，除了张某外，其他科室参与诊治的人员也存在过失，却仅处理张某一人；海淀区卫生局对张某的处罚太轻，张某在被处罚后不但未降级还晋升了职称，说明卫生局监督不到位。

    死者家属再诉卫生局

    金女士再次将区卫生局起诉到法院，要求其对过失责任人吊销行医执照。

    庭审中区卫生局称，已积极履行法定职责，对世纪坛医院进行了全面调查，调阅了患者的全部病历，并向责任人张某下达了行政处罚决定书。由于患者入院时由急诊科医生张某首诊，然后转到内科病房，由外科等其他科室医生会诊，因此无法详细查询具体责任人，只能认为是医院抢救不及时，管理存在缺陷，并因此对医院进行了警告处罚。

    至于同级别的医疗事故为何会对医护人员处理不同，区卫生局代理人表示，朝阳医院的事故是因两名护士为患者输液错误，是不负责任的表现，而世纪坛医院属于首诊诊断错误，性质不同因此处罚不同。此外，被处罚的责任人在医院内是否得到晋升，并不是其监督范围。

    此案未当庭宣判。

    事件回放

    老人腹痛错诊致死亡

    2006年5月29日，金老先生腹部剧痛拨打120求救，被送到海淀区世纪坛医院。急诊室值班医生张某给老人注射了“丹红”后，老人出现不适症状，被转往心内科，确诊为“脾破裂”，并被转入普通外科实施脾切除手术，术后被收入ICU病房救治。当年6月6日，老人因抢救无效死亡。2007年9月20日，北京医学会作出医疗事故技术鉴定，认为该病例构成一级甲等医疗事故，医院负次要责任。

    江宁公安在线王警官如是说：“魔鬼呼吸”成分其实是晕车药

    “最危险迷药”的报道在微博上引发热议，不少网友表示担心“魔鬼呼吸”被不法分子带入国内进行违法犯罪。南京江宁公安分局的官方微博“江宁公安在线”昨日发表文章，否认了这则报道的可信度。记者昨晚采访了文章作者，“江宁公安在线”的博主王警官。他表示，自己主要是从三个方面进行分析得出这一结论的。 扬子晚报记者 焦哲

迷药“魔鬼呼吸”是一种没有气味的白色粉末。

“魔鬼呼吸”是从这种哥伦比亚常见的古老植物中提炼的。

    证据1：“魔鬼呼吸”是一种常见的晕车药

    王警官告诉记者，他早就在微博上发表过文章，告诉大家所谓的“迷魂药”、“洗脑药”是不存在的。昨日在微博上又看到了这则报道，他也查阅了《每日邮报》的报道，结果发现文章指出，“魔鬼呼吸”的化学名称其实是东莨菪碱。

    “我碰巧有晕车的毛病，知道它其实是一种常见药用品。”王警官说，所谓的“东莨菪碱”是一种极其常见的化学药品，是不少晕车药和止痛药、止咳药的主要成分。这种药物在我国自古就被广泛使用，主要是通过从曼陀罗花中提取得来，相传神医华佗发明的麻醉剂“麻沸散”的主要成分就是它。由此可见，所谓的“魔鬼呼吸”就是一种常见的、很早以前就被人们广泛使用的日常药品，并非什么神奇的新型“毒品”。

    证据2：不可能通过“喷脸”实现“洗脑”

    王警官说，关于“东莨菪碱”的药物作用究竟怎样，他曾咨询医药界人士，自己也查了不少资料。结果了解到，东莨菪碱对人确实有致幻作用，但是这种作用有两个前提：一个是致幻作用时间短，二是需要使用大剂量的东莨菪碱。而且，大剂量的东莨菪碱要对人体起作用也需要通过静脉注射或口服得以实现，并且有可能导致受害人当场死亡。“人都死了，还谈什么骗钱骗色，花这么高成本犯罪也不值啊。”

    王警官认为，像报道中所描述的“将其喷在受害者的脸上”通过人的呼吸系统实现作用，是不可能的。一来是通过呼吸系统达到药效时间太长，二来这样被人体有效吸收的药物也太少，达不到剂量。”王警官开玩笑说，如果犯罪分子企图通过“喷脸”达到目的，其自身也面临严重威胁，所以没有罪犯会傻到冒自己也被“洗脑”的危险。“如果这时候受害人吹口气或者打个喷嚏，那罪犯自己是不是也中毒了？”

    证据3：警方未正式接触过“迷药”案件

    王警官说，就目前国内，甚至是全球的警方实际工作来看，尚未接触过任何一起“迷药”案件。他说，现实中确实有犯罪分子使用化学药品弄晕受害人进行犯罪的案例，比如大家所知道的“麻抢”（麻醉抢劫）。但弄晕受害人和控制受害人的意志是两个概念。王警官说，即使“魔鬼呼吸”真的存在并且真的起作用，那么受害人也会是迷迷糊糊，连自己说话、走路都不能做主，又谈何被“控制”呢？

    他说，现实中往往有不少受害人报警时会有类似遭遇“洗脑”、被犯罪分子下药“控制”的描述。但警方调查发现，这些受害人做类似描述往往是为了维护自己在家人、朋友面前的形象而编织的谎话，并非真的遭遇“迷药”。“比如有些诈骗案、抢劫案，受害人由于贪婪或者好色上当吃亏了，不好意思承认，换了这样的说法，自己面子上也能过得去。”

    “如果上天能再给我一次机会，为了姐姐我仍会选择离婚，只是不会花80元钱去买出生证明。”34岁的李晓媛因为亲情站上了南岸区法院被告席。去年初，李晓媛的亲姐姐李晓莉非婚产下一名女婴，无法给孩子上户。看姐姐整日为此事着急，妹妹李晓媛便谋划了“上户方案”：为了帮姐姐，她与自己的丈夫离婚，然后让亲姐姐与自己的老公结婚。

    姐妹从小感情就好

    出生在江津农村的李晓莉和李晓媛，曾经是村里的两朵姊妹花。李晓媛是妹妹，比晓莉小2岁，家里排行老幺，上面还有两个哥哥。

    由于农活较多，在姐妹俩还在上小学时，父母就会让晓莉帮忙收割或煮饭。每次见姐姐忙里忙外，晓媛就会过去抢着做事。有一次，姐姐晓莉因为切猪草，手背被划了一条长长的口，鲜血直流。晓媛紧张地哭着到处找妈妈，随后几天，家务事由晓媛一个人全包。村里很多人都羡慕她们姐妹俩，相亲相爱、互相照顾。

    姐姐突然称怀孕了

    虽然家庭条件不好，但晓媛的父母还是让她读完了初中。而晓莉只念了一年初中就退学在家务农。

    待晓媛初中毕业后，姐妹俩反复辗转深圳、广州、上海等地打工，两人相依为命感情深厚。

    2004年，晓媛与周海涛相识。一年后，海涛提出回重庆结婚。在姐姐晓莉的准许下，三人回到重庆南岸区找了工作。让晓媛十分意外的是，前年6月，晓莉无助地找到晓媛，说自己已有两个月身孕，并打算将孩子生下来。那时，晓莉34岁。

    妹妹盘算上户方案

    在晓媛的记忆中，只见过晓莉口中的男朋友几次面。让她愤怒的是，在姐姐怀孕两个月后，该男子玩起了失踪，“就像人间蒸发了一样。”但晓莉还是坚持要将孩子生下来。去年上半年，侄女坠地，晓莉为她取了一个好听的名字“张淇”。坐月子期间，晓莉不敢告诉在农村的父母，只有晓媛陪同。

    由于晓莉是未婚生育，女儿张淇出生后一直没办相关上户手续。眼看姐姐为侄女的事整日焦虑，晓媛开始盘算着“上户方案”。反复思索后，计谋出炉：晓媛先与丈夫周海涛离婚，姐姐再与周海涛结婚，然后去买一个医院的出生证明，最后就可带着结婚证和出生证上户了。

    妹妹为此触犯刑法

    去年7月，“上户方案”开始实施，晓媛与周海涛很快离婚。随后，周海涛与晓莉成功办理了结婚手续。方案进行到第三步，晓媛又到南坪汽车站附近花了近80元买了一张出生证。她将侄女的名字改为周淇，父亲一栏写上周海涛。

    去年底，晓媛陪同晓莉来到南岸区公安机关办理婴儿入户手续，不料工作人员当场发现了出生证系伪造。随后，经市公安局物证鉴定中心鉴定，进一步确定系伪造。

    归案后，李晓媛如实供述了自己的罪行。昨天，记者从南岸区法院了解到，法官认为，李晓媛非法购买虚假出生医学证明，其行为已构成买卖国家机关证件罪，判处有期徒刑半年。鉴于被告情节较轻，有悔罪表现，缓刑一年。

    （文中文物系化名）

    律师点评>

    重庆丽达律师事务所张波律师说：这是一个引人深思的案例。其一，婚姻并非儿戏，他们把婚姻作为规避相关法律法规的工具，违反了《婚姻法》中婚姻自愿、合法的原则性规定，同时也亵渎了婚姻的神圣性。

    其二，出生证明是国家进行计划生育管理及户籍制度管理的有效证件之一，禁止伪造或买卖。晓媛的行为，虽动机值得理解，但确已触犯刑法，最终只能自食其果。

    这则真实的案例提醒广大读者，亲情固然重要，朋友有难出谋划策也是美德，但不能因此触碰道德底线，更不能触犯法律尤其是刑法的强制性规定，否则，后果可能是得不偿失。

    外孙女微博发画像求助合影

    世界各地网友发回万张照片

    昨天下午，一位86岁癌症老人的病房里，显得比平时热闹一些。来看望老人的，除了他的儿女和外孙女凌一凡，还有几位素不相识的网友。他们带给老人的，不是营养品，不是鲜花，而是电脑里一组组的照片。

北京女孩凌一凡为外公画的漫画。

    凌一凡指着照片给病床上的外公看，泰晤士河、墨尔本、柏林墙、海拔5000米的西藏东达山……虽然她的外公从来没有到过这些地方，但是来自世界各地的照片上，都有她外公的画像。

    三天前，北京女孩凌一凡的一条微博，引起众多网友的关注。她的外公86岁，癌症晚期。老人原是一位高级工程师，但一辈子没有出过国，也很少旅游。一直喜爱外公的凌一凡灵机一动，画了一幅外公的漫画，贴在微博上，希望网友带着外公的画像，在世界各地留影，用这种方式让老人开心，了却人生最后的遗憾。凌一凡没有想到，微博发出后，立即引发连锁反应，世界各地网友，给她传回上万张的照片。

    网友的爱，带着她的外公“走”遍了世界。

    9万网友转发万张照片

    “我有件事请求各位。外公重病，医生说时日无多。他没有去过很多地方旅行，现在也来不及了。我给他画了这张肖像画，希望你能够把它打印出来或者放在电脑屏幕上，拿着它，在你所在地方合影……”

    这是5月11日凌一凡发出的微博。29岁的北京姑娘凌一凡，网名Buddy，是一位漫画作者。今年春节后，她的外公被确诊为癌症晚期，从小跟着外公长大的凌一凡很伤心。外公说，自己还没活够，还有遗憾。外公一直向往外面的世界，但是，没有机会再出远门了。凌一凡听后，突发奇想，为外公画了一幅肖像，发到微博上，请网友带着外公的画像在世界各地留影。“这是我自己想的方式，想帮外公减少一些遗憾。”

    没想到，发出去的第一天，至少4000名网友传回照片。昨晚，到记者截稿时，已有将近9万名网友转发，收到的照片上万张，具体的数字，凌一凡来不及统计了。

西班牙

    外公看到照片连声道谢

    昨天下午，凌一凡带着整理的几百张照片去医院看望外公。

    凌一凡的外公是上海人，1949年前后来到北京。记者在病房看到，因为病情严重，老人嘴唇和嗓子都已经溃烂，几乎不能说话。因为输了血小板，吃了止疼片，精神看起来还不错。

    老人安静地靠在床上，一凡安静地向外公解释什么是微博，然后拿出电脑给外公看照片。看着一张张有自己画像和各地风景的照片，老人很高兴。一凡告诉外公，每张照片来自哪里，外公颤抖着手指着一张照片说：“这是俄罗斯。” 一凡开玩笑说，现在他已经不是自己一个人的外公了，是大家的外公。 老人用含混不清的上海话，说了好几遍“谢谢”。可惜因为身体实在支撑不住，看了不到一百张，老人就需要休息了。

    他成了上万人的外公

    除了照片，很多网友留言鼓励外公。一凡的父亲李先生说，他看到有一张照片上，网友举着一条横幅，上面写着“外公加油”。李先生说：“有很多这样的照片，我看了都很感动。”说到这里，李先生的眼睛有些红了。

    记者在一凡的微博里看到，有几岁的孩子拿着外公的画像，在自家的阳台上留影，并留言说：“给爷爷，爷爷这不是什么名胜古迹，但是是我最爱的地方，因为这里最温馨。”有汶川的网友发来照片，告诉外公4年时间里，遭逢地震的映秀已经恢复山清水秀的景象：“外公，一切痛苦都会过去，明天会更好！祝您早日康复！加油！”还有外公在昨天的NBA赛场的照片，网友问：“外公，不知道您喜欢篮球不？湖人队还是赢啦！”

    外公很开心 嚷着要出院

    一凡的父亲李先生50多岁，他说自己没有想到女儿会想出这个办法，能有这份心。老人一辈子勤恳工作，没有去哪里好好玩过，也没出过国。女儿想到这个点子，为外公减少遗憾，起初只是想让朋友帮忙拍照，没想到得到了这么多网友的关注和支持。网友的爱心让他感动。

    他告诉记者，老人还不完全知道自己的病情。总说想要出院，想要回家。昨天看完照片，老人又嘟囔着说：“我想回家，凭什么不让我回家。”可一凡的父亲说，老人从春节后住进医院，恐怕是再也不能出院了。

    记者手记

    爱是你我

    “我的外公，在1994年离开了我！他是我的一生中最重要的男人。这是一张我在南极半岛拍的照片，把我如图中冰山般最纯净的祝福送给你的外公。”一位网友说，一凡的外公，让他想起了自己的外公。

    在一凡的画中，外公戴着眼镜，微笑着。昨天下午，记者走进病房，见到了如画中一样慈祥的老人。很多网友感同身受，想到自己的亲人长辈。一凡感谢网友，网友的感动似乎更多。每一张网友上传的照片，不仅感动了一凡一家人，同样这感动在网友之间传递。之所以有这么多网友参与，大概是因为一种共鸣。

    当微博成为当下最快捷的传播方式时，网友们对生活的抱怨，对社会的调侃也越来越多。这一次，面对一位病中的老人，网友的爱心像接力赛一样传递。

    晨报记者 刘洋

英国

旧金山

法国

众网友

    昨日微博上，一名化学老师迅速蹿红。过万网友通过一段视频目睹了一堂特殊的化学课：短短几分钟，这名老师就用水和各种食品添加剂瞬间“合成”了新鲜出炉的“鲜榨果汁”。他用试验告诫同学们：喝饮料=喝水+添加剂，一定要“远离垃圾食品”，并“欢迎微博直播”。网友惊呼：看来以后只能喝白开水了。

图片来自网络

    文/记者杜安娜

    “绿茶、红茶、鲜榨果汁什么的，除了水以外剩下的都是添加剂？”在这段视频中，网友们惊讶地看到一瓶水果饮料如何从化学实验室“诞生”，原材料只有水和食品添加剂，与水果没有半毛钱关系。

    网友惊呼“戒饮料”

    这名化学老师先在半瓶白水中加了些柠檬黄，水立刻变成了市面上卖的茶饮料的颜色，老师笑着说道，“你们知道茶饮料是怎么来的吧？”接着，他添加了一些胭脂红，水立刻变成粉红色。

    他接着讲到，饮料里还需要添加甜味剂，于是，又加了阿斯巴甜、安赛蜜。

    化学老师解释道：如果只添加一种甜味剂，会让人有不愉快的感觉，一般食品至少要添加两种以上的甜味剂。“比如市面上卖的干话梅就添加了阿斯巴甜、甜蜜素、安赛蜜等多种甜味剂。”

    为了让饮料有“酸酸甜甜”的口感，他又加了柠檬酸。接着，添加水蜜桃香精让“果汁”变香。最后果胶等增稠剂全部用上，让饮料看起来像果汁一样稠。老师把这瓶添加得五花八门的水拿起来使劲摇了摇，像调制鸡尾酒一样，一瓶看起来酷似“鲜榨果汁”的饮料就完成了。

    看完这段视频，不少网友惊叹：以后也只能喝白开水了。还有网友顿时下定决心：戒掉饮料。

    果汁均含添加剂

    记者发现，市面上售卖的各大品牌饮料，无一不打着天然水果的口号，消费者看到的是葡萄、水蜜桃、柠檬等外包装，饮料颜色多样。而在饮料外包装的成分说明中也标明了含有的各类添加剂。

    有业内人士曾在网上爆料：“这些水果形象是为了让消费者误以为瓶里的液体是水果的果汁，但实际上，很多果汁饮料的真实果汁含量极低，主要成分为纯净水。味道则是由糖、柠檬酸等各类食品添加剂合成”。

    与网上的热闹转发相比，食品专家在接受记者采访时非常淡定。作为食品添加剂专家，北京工商大学副校长孙宝国认为：大家对食品添加剂非常反感，但没有食品添加剂，就没有现代食品工业。有了添加剂，才让食品摆脱难看、难吃、难以保存的困境。作为现代人，不可能也没有必要远离添加剂。

    没有痛苦，只有宁静

    母亲节，妈妈悲痛吻别女儿

    她与丈夫作出了最后一个决定：捐出13岁女儿全身有用的器官

    “我们太想让她活下去了，现在孩子的一部分，也算留在世上了”

    昨天是母亲节，这是舟山沃女士的第13个母亲节。昨日傍晚，她捧着13岁女儿萱萱的手，轻轻吻别，泪水如雨。

    作为一位母亲，她与丈夫一起为女儿作出了最后一个决定：捐献出女儿全身有用的器官，让她继续“活”在这个世界上，也让其他患者，找回生的希望。

    这个决定，感动了所有在场的医务人员，他们在萱萱生命的最后一刻，与这位坚强的母亲一起，守护在萱萱的身边，并向她的全家致敬。

    女孩萱萱患脑胶质瘤，与病魔斗争了近一年，昨日医治无望，不幸离世。

    她年轻的生命，点燃了三位器官衰竭患者生的希望

    萱萱的大名叫夏晨萱。

    记者翻查了字典，萱草又叫“忘忧草”，早在康乃馨成为母爱的象征之前，我国也有一种母亲之花，它就是萱草花。

    这名字，曾寄予父母多少美好的祝福啊。然而，昨日，萱萱短暂的生命却走到了最后一刻。

    下午，记者来到浙医一院ICU(重症监护室)。萱萱躺在床上，头发短短的，眉眼间透出女孩的秀气，但她手指上带着监护心跳的指套，提示她的生命已越来越微弱。

    妈妈沃女士无法接受，自己在母亲节这一天，要跟13岁的女儿说永别。房间里，有顷刻的静谧。有那么一会儿，太阳露出来了，正好透过窗户，照在萱萱的脸上。没有痛苦，只有宁静。

    妈妈摸着女儿白嫩嫩的手，忍不住捧起来亲吻。她轻声说：“萱萱，你别怕，爸爸妈妈都在这里。你别怕。”

    伫立在床边的爸爸，头仰起，眼泪却仍然簌簌地掉在女儿的被子上，开出一个个湿润的花朵。

    傍晚6点，萱萱停止了心跳。妈妈用纸巾仔细地帮女儿擦脸，与萱萱拥抱，吻别。守在一旁的萱萱爸爸挂着眼泪，送走萱萱。

    晚上8点，医生告诉记者，萱萱成功捐献了肝脏和肾脏，将移植给三位成年的器官衰竭患者，有望挽救他们的生命。

    手拈不起桌上瓜子，原来是脑胶质瘤作怪

    萱萱是独生女，差4个月就满13岁。今年读小学六年级。

    她5岁时的愿望，是做公交售票员；12岁时的愿望，是做一名挽救生命的医生。

    疾病来得毫无征兆。去年7月16日，暑假里的萱萱，在家里突然发现自己右手拈不起桌上瓜子。她觉得奇怪，走进卧室试着拿桌子上的一本书，拿得起来。可就在她转身时，突然昏倒在地板上。

    那天以后，一家三口就踏上求医路：这到底是什么病？能治吗？怎么治？

    杭州、上海、北京的专家意见基本一致：脑胶质瘤，鹌鹑蛋大小。

    还没等父母奔波、打探好应该请哪位专家给女儿手术，女儿病情突然恶化。去年10月8日，萱萱在舟山当地接受了急诊脑胶质瘤开颅手术。

    “手术挺顺利的，拿出了肿瘤。那段时间，孩子恢复得挺好，除了不能快走跑步，其他都恢复了。那时候，她还经常在家里拉小提琴给我们听。”妈妈说。

    家人都没想到，三个月前，噩梦又一次降临：萱萱感觉右手没力气，舌头发麻，有时手脚抽搐。到医院检查，疾病复发了。而这一次，父母问遍了专家，医生们都无可奈何。

    爱运动、爱音乐，她是一位阳光女孩

    昨天，妈妈给记者看了手机上存着的女儿照片。照片上，13岁的少女笑靥如花，青春写在白皙的脸上，大眼睛，黑亮动人。“去年手术时，头发都剃光了，刚长出来，还没来得及留长发，就要走了……”

    萱萱是个开朗的孩子，165厘米身高，长得结实，在学校喜欢打排球，是主攻手。在家里，她是一家人的精神核心，拉小提琴，喜欢《新春乐》这样的欢快曲目。有时，她也挥洒笔墨，写上一幅毛笔字。

    萱萱也是个坚强的女孩。“她最难受时，抽搐、疼痛，直到实在忍不住，才叫妈妈，妈妈……”沃女士哽咽。

    记者发现，在沃女士手机中下载了许多音乐，有小提琴，有钢琴，还有杨幂唱的《爱的供养》。这些都是萱萱喜欢的。

    为了鼓励萱萱与疾病抗争，妈妈定期买来她最喜欢的《少年博览》杂志，一遍一遍读给她听，用上面的励志文章，鼓励病痛中的女儿。

    “我一直跟她说，妈妈一直陪着你，你会好的。到后来孩子病重了，我也不愿意放弃，希望女儿的病会有转机。直到后来她没有意识了，我也没机会告诉她，我们帮她做了选择，但她如果知道的话，一定不会反对的。她是个善良的孩子……”沃女士是位坚强的母亲。

    沃女士和丈夫，都是当地的公务员。对器官捐献这件事，他们早就听说过。沃女士说：“我和她爸爸太想让她活下去了，现在孩子的一部分，也算留在这个世上了……”

    让我们都记住这个名字吧：夏晨萱。

    虽然，她再也不能长大做一名医生，但她在她13岁时，实现了救死扶伤的愿望。(记者 王蕊 本报通讯员 李伊平/文 本报通讯员 黄佳健/摄)

    5月12日，网友在某网站发帖报料称，在云南楚雄一家小吃店，一对夫妇因早餐吃出苍蝇，要求老板娘安排去体检并赔偿精神损失费、误工费等，并自称自己全家是公务员，将老板娘逼下跪。

    在众多网友谴责这对夫妇的同时，也有网友认为，当地电视台的采访视频中，并没有自称全家是公务员的一段话，女店主下跪是在道歉，并非被逼，号召网友不要被骗了。

    执法人员的协调陷入僵局，女老板突然跪下，情绪激动。

    文/图 本报记者于梦江

    网帖煞有介事：女顾客叫嚣“全家都是公务员”

    5月12日13：16，网名为“空中飞虎”的网友在金碧坊论坛发帖称，5月11日上午，两女一男三位顾客到云南省楚雄彝人古镇的一家叫做“姚安臭豆腐砂锅”的小吃店吃早餐，男性顾客快吃完的时候，在碗里发现一只苍蝇，小吃店老板娘赶忙道歉，并给这位男顾客换一碗，承诺3位的早餐不收钱。

    同行的一位女顾客不同意，称自己被气得胸口疼，而且她老公有心脏病，被吓得发作了，要老板娘安排她老公去体检，并赔偿他们3人的精神损失费、误工费等。其间，这名女顾客电话通知了消协、工商、卫生监督、110和楚雄州电视台“民情直通车”栏目。各方的执法人员先后到达现场，在执法部门的协调下，老板娘先后三次向客人道歉，并根据消协人员的解释，“法律规定的食品卫生赔偿，最高是10倍”的意见，按照3位顾客两碗米线总价10元的标准，赔偿客人100元。

    两名女顾客不同意，依然要求精神损失费、误工费，并安排体检，同时照片中的女顾客说：“我爹是公共安全专家，我姐姐在电视台，我……在工商局，我……在法院，我家所有亲戚都是公务员，我家还养着许多小弟，你今天要是不赔，我打个电话，叫一车小弟过来，分分钟把你家摆平。”最后老板娘被逼得下跪道歉。

    有视频有真相：女顾客曾称女店主“大姐”

    网友将当地电视台公共频道播出的该事件新闻节目上传到网络，记者在视频中看到，男顾客对店主骂人表示非常愤怒，女顾客说：“本来我们只是说一下就要走了，你们还要冲出来打人，这是黑店吗？”

    双方争执了20多分钟。男店主拒绝再次道歉，男顾客说：“钱不重要，重要的是你们的态度，骂我们还要来打我们，诚恳的道歉都没有。”事情陷入僵局，这时女店主突然下跪并说，“我给你跪下”，女顾客赶忙说：“大姐起来，我没叫你跪，走，她要这样我们就走。”并拉着男顾客想往店外走。此时，在场的执法人员拉女店主起来，但女店主情绪激动，不愿意起来，跪着说：“我们多次向你赔礼道歉了，你还要怎样，是不是要闹出人命。”最后，女店主被执法人员劝说后扶起来，两位客人也离开小店。男顾客离开时说，“我们吃早点吃着苍蝇，并且吃吐了，我们本来只是叫店主过来向我们道歉，但没想到男店主会骂人准备打人，我们只要一个道歉，完事其他就交给行政部门，但是这种耍泼赖的情况我们也没办法。”视频中未见到2名顾客自称全家是公务员。

    警方：两夫妻并非公务员

    这篇网帖经新浪微博昵称为“潇月导演”的发布，一天内被转发近5万次，引起广泛关注，雄楚市公安局对此事件进行了调查。

    5月12日17：44，雄楚市公安局通过官方微博发布了事件调查结果，称纠纷是由于樊某、沈某某夫妇二人在傅某与龚某某夫妇经营的早点铺内吃早点，其间樊某发现早点内有苍蝇，且身体感到不适引起的。经调查，樊某和沈某某系楚雄市人，两人均不是公职人员，事件过程中当事双方未发生肢体冲突。

    12日上午，经民警耐心劝解，龚某某表示将加强卫生管理；樊某也向龚某某一方表示道歉，最终双方达成谅解。

    网友评论·微博评论

    我们都被骗了！

    @幸运的行者：我们都被骗了！真相是米线店顾客吃到苍蝇，店主态度恶劣，女店主在执法人员面前，自己主动下跪，顾客更没说出全家是公务员的话。

    @小狒229：所谓的狂言我是觉得是臆想出来的。博主不是说美女强迫店家下跪吗？还出言不逊吗？可是我在视频上看到的不是这样的呢？我看到的是店家态度的恶劣，下跪的女子是自己下跪，属于耍无赖的行为。很多人是善良的，但是也不能造谣来耗费人们善良的心，人们已经伤不起了。

    @畏知Dareknow：已经打上不实信息的标签了。我觉得这样好，对造谣微博不要删，留着示众，使人周知谣言，引起警惕。

    @一宅宅宅男：虽为不实信息，但要是我就说，我家都不是公务员，但是我有微博。只要你全家愿意上镜，谁怕谁啊。

    记者昨晚连线：她仍在哭泣，吃不下饭

    淘宝网客服称：已对疑似卖家进行处罚，店铺直接关闭

    “我很害怕，不知道为什么在网上买个东西，给出了差评，会这样……”昨晚，受到惊吓的小方(化名)接到记者的电话时，说不到一半，已泣不成声。

    5月11日下午，一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子《一个差评，被卖家发来一套小孩寿衣》引起了数万网友的关注。

    女大学生收到寿衣包裹

    整天担惊受怕吃不下饭

    记者 孙珺

    武汉一高校女大学生小方告诉记者，5月10日下午，她在宿舍楼下收到了一个中通快递的包裹。包裹上地址信息很模糊，就写着从北京海淀寄出。经常网购的小方没有太在意，打开后便吓呆了。里面竟是一套蓝色的小孩寿衣！她收货后，强忍住恐惧和泪水，镇定下来，拍下了照片，并联系包裹单上的发件人。

    发件人是名李小姐，这个寿衣网店的经营者李小姐在发来短信回复说，有一个叫“XXX”的山东ID购买了这套寿衣。“应该是你之前买东西留下的信息，你查看一下你买东西的记录吧……”李小姐如是说。小方一再追问对方买寿衣人的信息，对方没有再作回应。

    连着几天，小方被吓得吃不下饭睡不好觉。

    昨晚记者连线淘宝网，其客服负责人七公表示：消费者5月8日收到衣服，5月10日来电称“收到不祥之物”，随后，消费者根据快递单上的信息反查，发现了购物商品的买家ID，5月11日消费者网上发帖。12日，我们接到投诉后，当天即对疑似卖家账户进行处罚，直接封闭店铺。明天我们将公布调查结果。

    七公呼吁，卖家应理性看待中差评，把中差评看做是对自己的激励，以及消费者给自己成长提出的建议，绝对不建议用极端的手段去“报复”消费者，这是对正常商业秩序的破坏，淘宝会对这类行为严惩不贷；同时，我们也呼吁所有的消费者谨慎投好自己的那一票，这是每个消费者的权利，同样也是责任，滥用权利同样也会破坏正常商业秩序。

    怀疑是“差评”卖家搞的鬼

    一天接到几个“沉默”电话

    小方事后开始回忆，根据时间推算，最近一次“得罪人”是她在一家网店里买了一条短裙，收到后，发现跟描述的不一样，但客服态度很强硬，淘宝介入没有达成一致。淘宝方面要小方作出客观的评价。5月7日，小方便给了对方一个“差评”。

    而她根据寿衣网店李小姐提供的信息，循着“XXX”ID，发现竟然有巧合。在这人的页面中，就有她当时给“差评”时买的那条外贸裙子。

    她说，虽然没有绝对证据证明就是这家寄出的东西，但直觉告诉我，就是他们。10日下午，小方拨打了武汉110报警电话报案。作了笔录后，小方不敢再回宿舍，而是到了男友的住处。

    其男友接记者电话时格外谨慎，他先是反复核实记者的手机号码归属地。记者答是武汉本地的，并好奇追问其理由时，他说，今天已经接到了几个从广东打来莫名其妙的电话，一接通便不作声，小方很害怕，不敢接电话了。而据小方称，广东正是所怀疑的恶劣卖家的真实店铺信息所在。

    女大学生回应质疑声音——

    “我真的不是职业差评师”

    论坛上的声音从最开始的力挺到后来的怀疑、质疑，各种声音迅速将小方淹没，让她透不过气来。

    对此 ，她坦言自己的确喜欢网购，从2011年到现在在淘宝总共花费1万多元。

    “通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索，发现她为黄钻买家，交易次数已近400次。但在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。”对于这个帖子的质疑，小方说，当时免费试用的东西根本没有收到，卖家就默认收货了。

    另外，针对网友提出的“是不是职业差评师？通过差评来要求商家退款补偿”的说法，小方很委屈，网上买东西难免会挑剔，很多人都有类似的经验，而且，她自己也不否认，收到卖家退款补偿后就修改了评价，“这是人之常情，不少买家都干过。”

    “就算我们很挑剔，也不能做出这种事情吧！太没有道德底线了！”她的男友怒斥道。

    链接

    职业差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。

    网友声音：

    同情：

    先锋数码xx：这种卖家应该抓到封店……狠狠的处罚。

    诚信似金X：我的妈呀，楼主我要是你就是坐车坐飞机也要找过去！还自己一个公道！

    XXX飞：这个作为卖家，既然产品质量没法保证，按态度就该服务好的，诶，竟然还这样去报复！

    meixinXXXX：看到那衣服，我半夜睡不着觉啊！同情楼主！

    质疑：

    XZXxxxx：看完楼主的信用记录，9.9元包邮的东西，也能给出中差评，也是高人。常在河边走，哪有不湿脚？那么多你给差评的卖家都把你当上帝求来求去了，来了一个刺激你的也正常，以后少给人中差评是了，知错就改，你还年轻。

    LVXXX：看了下楼主一个月的交易，翻了6页，总计99个交易，给了别人22个中评，9个差评！

72岁的王久寿难以接受残酷的现实 记者 梁赓 摄

    ●“现在想，有些事情可能是避免不了的，我们兄弟不出去打工，怎么还债，孩子上学的钱又怎么办？”

    ●56岁的王成生、58岁的王有福、64岁的王玉华和65岁的王根福，都去帮忙了，他们说自己能做的很少，他们之中只有年龄最大的王根福亲自下水打捞了。

    ●“就算苦，我们也要坚强地活下去，只要有个完整的家，不管在哪里，都好。”记者 梁赓 发自江西宜春

    71岁的村民李细秀，几乎四天没有起床了，她的脑海中，一直抹不去5个孙子孙女在面前活蹦乱跳的身影。仅仅几个小时，阴阳两隔，悲痛和负疚感彻底击垮了她，她无法想象余生怎么度过，怎么面对儿子和儿媳们。

    李细秀的老伴儿，72岁的王久寿，坐在门口抽土烟，不经意间一行浊泪流了下来，大儿子王光忠、小儿子王光军都带着妻子外出打工，把孙子孙女托付给他和老伴儿照看，谁知厄运意外降临。

    几天之前，王久寿家发生了一件事情，他的五个孙子孙女瞬间殒命于村后的一口水塘，5个孩子中最小的只有6岁，最大的也不过11岁。事发时，孩子们的父母全都在外打工；事发后，老人求助却难找到个青年人。现在大儿子王光忠、小儿子王光军回来了，他们没有抱怨，因为其他的都不重要了，只要现在能留在家，守着老人，陪着孩子。

    1 避不开的悲剧？

    江西省宜春市袁州区天台镇塘溪村璜溪组，是距离宜春市大约80公里外的一个自然村，青山环抱，少人打扰。

    5月10日上午，村民王久寿坐在家门口，点上了自己卷好的烟，一根接着一根地抽着。他的妻子李细秀这两天一直躺在里屋的床上昏睡，一旦清醒过来便哭着喃喃自语，“5个孩子啊，真想投进水塘和他们一起去了……”

    王玉波（男6岁）、王意族（女10岁）、王心满（女10岁）、王宝婷（女11岁）、王宝兰、（女11岁）。五个孙子孙女的突然殒命，让王久寿一家陷入阴霾。

    时间倒回5月6日那天，这是一个周日。中午大约一点钟的时候，老两口照看小孩们吃完午饭，就让孩子们去里屋了，到了大约下午三点钟，最小的孙子健健（化名）突然反穿着背心，一脸惊恐地从外面跑回来了，说哥哥姐姐都在水塘不见了。

    “六个孩子跑去玩了，大儿子两女一儿，小儿子也两女一儿。”李细秀说，当天这几个孩子很可能是从家中的后门跑了出去，健健跑回来时说，他和五个哥哥姐姐到后山摘野果，后来感觉天热到村后水塘去洗澡，他感觉水凉，下水后很快又上来了，却发现哥哥姐姐都不见了。

    事发后，全村在家的村民，包括村书记，还有派出所民警等人先后都赶到水塘边，下午5点钟，被打捞上来的，是五具赤条条的遗体。

    事发时，孩子们的父母，也就是王久寿的大儿子王光忠、小儿子王光军都带着妻子外出打工。噩耗分别传到了两个儿子那里：王光忠痛失的是两个女儿王宝兰、王心满和一个儿子王玉波；王光军失去的是两个女儿王意族、王宝婷。

    兄弟俩赶了回来，他们心里有悔意，也有无奈。

    “我早就不想出去打工了，我妻子也不想去，没有办法，家里缺钱，两个人去宜春打工，能照应着。”王光忠患有严重的白癜风症，他说他们身子吃不消，早就心生退意。

    “一个月之前经人介绍才来到深圳打工，本来打算干上几个月就回家的。”王光军摇着头说，“现在想，有些事情可能是避免不了的，我们家翻新了房子，花了大约3万元，其中2万多是借的，我们兄弟不出去打工，怎么还债，孩子上学的钱又怎么办？”

    2 “老年救捞队”

    当李细秀听到小孙子回来报信时，她心急如焚地满村找人营救，但村里很难找得到年轻人，最后她租了一辆摩的，到处寻找，才叫上了两位年轻人。时间一拖再拖，最终得到的是人亡心碎的结果。

    塘溪村村委会支部书记钟监长说，水塘距离村里大约有3里地远，主要是灌溉用水，现在到了丰水季，所以水比较深，事发之后对于一个5岁多的孩子来说，跑过来需要不少时间，再找人救人，所以耽误了不少时间。

    钟监长还表示，璜溪组约有300户，1000多人，村里耕地不多，也没有大工厂，所以劳务输出是比较多的，不少人出外打工，村里面的老人和孩子确实较多。

    发生了这样的大事儿，村民们奔走相告，虽然孩子生还的可能性很小了，但很多人都出来帮忙打捞孩子，只是救援人员的年龄也不小了。

    56岁的王成生、58岁的王有福、64岁的王玉华和65岁的王根福，都去帮忙了，他们说自己能做的很少，他们之中只有年龄最大的王根福亲自下水打捞了。他们还说，在打捞工作中，贡献最大的要数43岁的村民王庆福，他一个人捞上三个孩子来。

    王庆福在家也是“偶然”。他说自己之前也在外面打工，攒下一些钱，这段时间便回家来盖房子，听到出事儿了便去帮忙，“我年龄相对小一些，虽然不太会游泳，也能帮上一些忙。水大约有2米半深，我捞上三个孩子来，可惜都不行了。”

    塘溪村村委会主任欧阳庆根告诉记者，事情发生后他们非常痛心，村里当时组织捐款大约8500元钱，其中有两人捐款最多，分别是2000元和1000元。村民告诉记者，他们听说捐钱最多的人，是这里出去打工的人，似乎是在浙江当厂长。

    3 “候鸟打工者”

    家里用钱，为何不通过种地多挣一些？王家两兄弟算了一笔账，结果还是打工更好。对于在外打工，王光忠说，自己和妻子在宜春工地打工，苦点累点，一天能挣100元钱；王光军说，在深圳机会更多一些，俩人一年省吃俭用能攒下3万元钱。

    如果是种地，那就只能保证填饱肚子。兄弟俩告诉记者，他们这一大家人，总共大约有2亩多地，现在荒废了不少，只剩一亩八分地，“我们就种水稻，一亩地一年能挣个三四百元，只能保证自己不去外面买粮食，根本不能挣到钱，更别说还债了。”

    “外出打工，好像就是从我们这一代开始的。”王光忠和王光军说，他们两人都是从1997年开始，断断续续地外出打工，主要是去广东，去一些电子厂、机械厂之类的地方工作，“那时候都改革开放吧，外面机会越来越多，我们土地就这么多，也挣不到什么钱，劳动力剩余，就出去了。”

    “我们盼着回来，看看老人，陪陪孩子，有家的感觉。”王光忠说，有时间他会把孩子们接到城市里面，“五一节的时候，我就把孩子带去了，让他们看看城市，我们也安心，感觉累也值了。”

    与王家兄弟俩情况类似，塘溪村璜溪组不少人是留守者，他们的丈夫、儿子都有出去打工挣钱养家糊口的。

    64岁的村民王玉华告诉记者，自己也是留守者，他的儿子38岁了，还在外面打工，他就负责照顾小孩，“种地一年挣得太少，连买菜的钱都不够。”村民彭友兰，也60多岁了，她的丈夫与她年龄相仿，现在还在宜春一家工厂打工，“具体做啥？民工呗。年纪大也是要做的，要不吃什么？就是生病的时候感觉需要有人照顾，就叫老头子回来做口饭。”

    “哪个都不想出去，出去能舒服啊？”38岁的村民中六英说，自己的丈夫也出去了，去江西省其它城市去挖煤，“家里有公公婆婆，还有爸爸，还有我和孩子，这么多人要吃饭，还要盖房子，我的男孩16岁，也要出去打工了。”

    塘溪村村委会支部书记钟监长也表示，除了对王家的关心和资助，他们也已经在村里开会，一方面让学生注意安全，另一方面也提醒家长，权衡外出打工的利弊。只是，对于村民来说，这个权衡对他们来说还是颇为纠结，“不出去打工，又能干什么？”

    4 守望一个家

    此事在网上散播开来，在外打工的天台镇人，心里似乎比别人都痛，“我也是一名留守儿童的家长，也是天台镇人，看到这编（篇）报道，非常的难过。”5月9日17:47，网友阿英在网上留言，“为了生活条件能好点，做父母的不得不忍心丢下自己的孩子，外出打工。想家想孩子的心情，只有做留守儿童的父母才会体会。”

    附近村的汤先生也听说了这件事情，他说非常能理解王家人的心情，“我也在宜春打工，除了在村里种地，我也尝试过养鸭、养鱼，都不如在城市打工挣钱多。因为不在家，所以才感觉到家的好。我会让孩子自己选择未来的路，是否进城（打工）不重要，只要有个完整的家。”

    在王久寿的家中，孩子们的鞋子还安安静静地摆放着，学习用品也还没来得及收拾，这些沾有孩子气息的东西，对于这家人来说，充满了回忆和感伤。

    王久寿老人的卧室中，除了一张床没有太多的摆设，最为显眼的，是墙上贴着的很多张已经发黄的纸张，上面记录着亲戚朋友的联系方式，其中最为显眼的，就是两个儿子“光军”“光忠”的电话。

    王光军说，自己平时在外打工，没有家的感觉，最为惦念的就是老人和孩子的健康，“我每周都要打个电话回来，问问孩子学习怎么样，听话吗，爸爸妈妈身体怎么样。现在孩子没了，老人身体也不好了，打这个工真的值吗？”

    最小的孩子健健幸运地留在了人世，他对于死亡的概念没有这么清晰，只是感觉这么多的玩伴一下子就这样消失了，只能自己一个人孤单地跑来跑去，爬上爬下，唯一让他感觉高兴的是，不能陪伴在身边的爸爸回来了，而且对他格外照顾，于是他也总愿意跑到爸爸王光军的臂弯里面撒娇。

    王光军和王光忠俩兄弟对记者说，经历了这些痛楚，他们近期不打算再出去打工了，要好好在家陪着老人和孩子，“就算苦，我们也要坚强地活下去，只要有个完整的家，不管在哪里，都好。”

    随后，他们又补充道，希望有办法，能让他们既能保证孩子的安全，又可以腾出手来改善生活，“如果有机会，我们能带着家人住到城市，那就更好。”

    一来二去，两人矛盾升级，闹到了法院办离婚。

    昨天，记者从中原区法院获悉，在法官的调解下，金先生同意离婚，并给梅女士8万元，其中3万元是给她的精神损害赔偿金。

    签完调解书，28岁的金先生流下了悔恨的泪水：“都是我不好，是我的错，我对不起她，对不起孩子，还有家人……”记者 鲁燕

    家里的电脑突然有了密码

    梅女士今年23岁，2009年初她与大自己5岁的金先生在平舆县登记结了婚。

    婚后不久，二人一同来到郑州，并贷款买了一套80多平方米的商品房。

    “他做施工监理，经常在外面跑。我结婚前已经怀孕，就一直在家，他定期给我生活费。”提起之前的生活，梅女士觉得还算幸福。

    2009年8月，梅女士顺利生下一个男孩儿，之后继续做全职太太。

    怕妻子无聊，金先生买了一台电脑，让她打发时间。

    然而，2010年底的一天，梅女士打开电脑时突然发现丈夫设置了密码。

    “好端端的他为啥要设密码？”梅女士顿生疑虑，她输入平时丈夫用过的密码，居然打开了电脑。

    梅女士找到了一个隐藏的文件夹，里面“有一组照片，其中几张是他和另外一个女人的裸照。”梅女士险些昏倒。

    冲突不断，“80后”夫妻劳燕分飞

    满心愤怒的梅女士给金先生打电话，让他回家解释清楚。

    “老婆，你别生气，你也知道我长期在外很寂寞，和这个女人就是逢场作戏。”面对质问，金先生振振有词。

    梅女士判断，这两人在一起有段时间了，而自己又怀了孩子。

    再三思考，梅女士决定和金先生离婚，2011年初，她在医院做了人流手术。

    手术后，金先生一反常态，不仅不承认错误，还玩起了失踪。

    为逼金先生现身，梅女士将金先生的“艳照”打印出来，张贴于金先生单位门口。

    金先生因此被单位解聘，他找到梅女士，二话不说就是一顿拳脚。

    去年5月，金先生向平舆县法院提出离婚，但因为梅女士流产后尚不满6个月，法院没有支持金先生的请求，他自行撤诉。

    法官调解，花心丈夫离婚又赔偿

    今年3月，梅女士向中原区法院起诉，要求与金先生离婚。

    法院认定了梅女士陈述的事实，但考虑到二人孩子尚小，财产分割存在较大争议，主审张郑军法官希望通过调解来结束二人的婚姻关系。

    调解中，金先生流下了悔恨的泪水：“是我对不起她，对不起这个家，我愿意赔偿她的损失。”

    经近两个小时的调解，双方达成协议：二人同意离婚，孩子由金先生抚养；贷款买的房屋归金先生所有，金先生返还梅女士5万元首付款，另赔偿梅女士精神损害赔偿金3万元。

    九江大学生漂泊4年终回家

    经过数十小时的旅途劳累，5月12日，伴随着瓢泼大雨，大学生张元(化名)从沈阳回到了九江4年未见的老家，结束了他4年流浪的生活。

    据沈阳市救助站负责人介绍，3月26日，张元被沈阳市行政执法局用面包车送到救助站，棉衣、棉裤、饭盒等物品装了大半个面包车。沈阳市行政执法局工作人员介绍说，张元在该市大东区北海桥下搭了一个棚子，长期在下面捡破烂、乞讨。

    “这个年轻人思维比较正常，只是不太爱讲话，对于救助人员提出的问题尽量避而不答。”工作人员说。在沈阳救助站住了一段时日，工作人员再三追问下，张元说出了自己的姓名、年龄和家庭住址。据张元介绍，他1986年出生，家住九江市农村，因为来沈阳找工作受了挫折，觉得没脸回家，所以多年流浪沈阳街头。究竟受到了什么挫折，张元避而不答。

    在救助站期间，工作人员发现张元平时在集体寝室很少说话，性格内向，不擅言谈，对自己的过去经历持回避态度，却对看电视新闻比较着迷。据介绍，张元喜欢看书，有人经常看到他在桥底下的窝棚里看书。平时张元以捡矿泉水瓶子以及废纸壳为生，赚来的钱就买点咸菜、馒头吃。

    张元所在村庄的党支部书记介绍说，张元小时候在村里一直学习很好，这个人没有任何精神异常，完全是一个正常人，只是性格有些内向。考上大学后，村里人还以他为榜样教育小孩，没想到上大学后却没有了音讯。家里人还多次外出寻找，都没有结果，都以为他误入了传销组织。

    记者了解到，张元考上大学后因经济困难中途辍学来沈阳打工，没想到工作没找着，身上带的钱用光了，觉得没脸面见家人，从此在沈阳开始了自己的流浪生活。(记者 余红举)

    人民网佳木斯5月12日电 佳木斯市第十九中教师张丽莉牵动着众人的心。今日23时许，载着最美女教师的120急救车出发，将连夜转至哈尔滨医科大学附属第一医院。

    人民网记者在佳木斯市中心医院了解到，由黑龙江省卫生部门组织的医疗专家组下午抵达佳木斯市开展综合会诊治疗。据哈尔滨医科大学附属第一医院副院长王永辰介绍，经过会诊， “目前患者生命体征平稳，因为截肢后病情容易恶化，所以会诊后决定今晚连夜送到哈医大一院进行治疗。佳木斯中心医院派两辆急救车，沿途各地医院也做好了应对发生紧急情况的准备。到达后，哈医大一院将组织全院会诊，进行治疗。”

    据了解，受伤的学生在学校参加了中国人寿的学生补充保险，中国人寿佳木斯分公司按照承保的保险金额每人5000元全额做了先行赔付。

    此外，人民网记者从佳木斯交警支队事故科了解到，肇事司机肖月艳明知大客车刹车不好使，还驾驶此车，并且在车辆打着火时操作失误，从而导致这起惨剧。目前警方对肖月艳的处罚已由原先的拘留3天延长至7天，事情还在进一步处理中。

    新闻回顾：救学生被截肢女教师生命体征正在消失

    5月8日，黑龙江佳木斯市第四中学门前，车辆因司机误操作失控撞向学生。教师张丽莉车祸瞬间将学生推向一旁，自己却被碾到车下，造成双腿截肢。目前张丽莉的生命体征正在消失，将于12日晚10点送往哈医大附属第一医院进行治疗。

    女教师车祸瞬间推开学生 自己被轧双腿截肢

    5月8日，黑龙江佳木斯市第四中学门前，因驾驶员误操作致车辆失控撞向学生。教师张丽莉车祸瞬间将学生推向一旁，自己却被碾到车下，造成双腿截肢，另有4名学生受伤。张丽莉目前尚未脱离生命危险，肇事司机已被刑事拘留。、

    相关报道：

    最美女教师推开学生遭截肢 清醒说先救学生

    8号，黑龙江省佳木斯市29岁女教师张丽莉车祸瞬间推开学生，双腿被轧截肢。陪护的同事表示，“被轧伤后她有时清醒有时昏迷，在医院时还对我们说要先救学生，后来完全昏迷。”【详细】

    据李先生回忆，上周三晚饭时，自己在品尝银鱼蛋花汤时，发现银鱼的口感与以往有所不同。“吃第一口就发觉不对劲，正常银鱼应是入口即化，但这个银鱼根本嚼不烂。”李先生称，“我仔细观察发现不像真的鱼类，所以我怀疑这是用硅胶或不明物质冒充的假银鱼！”

    5月10日，记者陪同李先生来到华润万家超市奥运村店。面对质疑，超市水产部员工表示“银鱼没有问题”。李先生不认同这一说法，超市生鲜部负责人顾先生与其协商，称将在三天之内给予答复。“如果检查出是假的，我们会按照《消法》处理，10倍赔偿。”

    昨天下午，超市负责人顾先生回应记者，他们可向李先生提供丰台区疾控中心的送检报告，“用来证明他购买的银鱼为真，并非硅胶等替代品所制。”

    中国农业生态环境保护协会渔业分会副秘书长王亚民鉴定李先生购买的银鱼后表示，该银鱼是真鱼，“从形状和外在来看，最大的可能是加工过。经过加工后，可保持形状或增加体积，也为了让银鱼更好看、有弹性。银鱼入口应该很容易咬断，被特殊加工后，蛋白质可能变性，所以会导致口感不佳。”线索：马先生

    发帖人称寿衣事件与该差评有关

    事件：女大学生发帖 包裹里面竟是一套寿衣

    在帖子里，买家详细地陈述了事情发生的原委。她是一名女大学生，也是一个网购迷，10日下午，在宿舍楼下，她收到了一个中通快递，快递由北京海淀寄出，具体地址没有写，打开一看，里面竟是一套寿衣!她收货后当即拍下了照片，并报警和联系了包裹单上的发件人，但发件人李小姐电话信号非常不好，只她说自己是淘宝卖佛教用品的，后来短信回复说是有一个叫XXXX的山东ID购买了这套寿衣。

    发帖人立刻上网搜索该淘宝ID的相关资料，在浏览该ID的主页收藏记录中，她看见了一条外贸裙子，这条裙子正是她曾经购买并差评的那家店的。发帖人称“裙子收到后，发现跟描述的不一样，但客服态度很强硬，淘宝介入没有达成一致。最后7号给了一个差评。而8号就寄出了寿衣，10号收到。”虽然查不出该ID和裙子卖家有何干系，但发帖人表示，寿衣事件与此次差评有关。

    追踪

    记者通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索，发现她为黄钻买家，交易次数已近400次。但在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。如在购买10元试用的相宜本草小套装(包括金缕梅洗颜泥1个暖宝宝2个足泡3个沙宣1个)中，她认为“一点都看不出值10块钱，准备退货的，后来算了。”并给出差评。此外，还有对6元试用为“不透气，客服小鱼态度极差，还说要投诉我，我反应的是真实情况，他还说自己是店长，不知道是否属实，我只想说有这样的店长真的很无语，希望你家能在这样的店主的带领下生意越来越好吧，投诉消费者，你厉害!”的好评，店家在评价中解释“亏还是个大学生,6元钱试用,拍了人家的东西,还要人家还6元给他,替你爸妈丢人”。据网友估计，这是原本差评后经协商改成好评的。甚至有网友质疑，发帖人是不是职业差评师，通过差评来要求商家退款补偿。

    12号晚上，记者咨询此寿衣事件，裙子卖家的客服表示“事出必有因，我们不否认也不承认，只要相关机构拿出过硬的证据，我们就认栽，如果相关机构拿不出相应的证据，就把我们店铺封了，我们会追究到底”。

    鉴于涉及当事人隐私，报案人个人信息已作加密处理。至记者发稿为止，警方还没有回复。目前，淘宝官方已经介入此事的处理当中。华声在线记者将继续跟踪关注。

    网友声音：

    同情：

    先锋数码xx:这种卖家应该抓到封店。。。。狠狠的处罚。。

    诚信似金X：我的妈呀,楼主我要是你就是坐车坐飞机也要找过去!还自己一个公道!

    臻美XXX：首先我要说，不管出于什么原因，卖家这么做都是不对的。出现售后问题，只要卖家给积极解决，相信大部分买家都不会给予差评的，买家给差评，常常是因为不满卖家的态度而进行的一种宣泄，因此，做为卖家的我们，更应该常常自省。

    XXX飞：这个做为卖家，既然产品质量没法保证，按态度就该服务好的，诶，竟然还这样去报复!

    meixinXXXX：看到那衣服，我半夜睡不着觉啊!同情楼主!

    贬斥：

    XZXxxxx：看完楼主的信用记录，9.9元包邮的东西，也能给出中差评，也是高人。常在河边走，哪有不湿脚?那么多你给差评的卖家都把你当上帝求来求去了，来了一个刺激你的也正常，以后少给人中差评是了，知错就改，你还年轻。

    LVXXX:看了下楼主一个月的交易，翻了6页，总计99个交易，给了别人22个中评，9个差评!

    XX肌肤：看你6元包邮的也能给出中差，有这样的结果 先反思下自己吧 一点都不同情。

    Yushu:这位买家就是几个极品，要图网上的便宜，，不喜欢就退货撒，几块钱的邮费都舍不得，，真够抠门，，还真是鸡蛋里面挑骨头。。。

    差评引发的恶心剧 这不是个例：有人曾收到大便

    研究生被骂傻子隐私遭泄露

    前天上午，还在读研究生的谢小姐拨进法援热线，称自己网购后给了店家一个中评，竟接二连三接到卖家的电话，让她将中评改为好评。而更让她诧异的是，另一给差评的同学不但有相同遭遇，还被卖家公布了真实姓名、手机号码等隐私。“遇到这种情况，我们应该怎么办呢?”记者登录这家店家，通过信用评价的差评查询到了这条差评。而在店家的回复中，除了骂买家是傻子，还透露了买家的旺旺ID、真实姓名、手机号码和具体住址。 随后，记者联系到这位被公开了号码的买家小王(化名)。了解到，小王3月份在网上买了一支芦荟胶，可是寄到学校时，却发现芦荟胶每一支里有只有半支的量，不但分量不对，胶体也比较稀。由于使用后感觉不好，收到货的当天便给了商家一个差评。

    第二天一大早，她就接到了店家的电话，“一开始态度还很客气，说差评对生意的影响很大，希望我能改成好评，我当时明确拒绝了对方的要求，表示要实事求是。”可让小王没想到的是，接下来的半个月，卖家的骚扰电话便时常找上门来。几乎每天都会给她打数十个电话，有时电话甚至在半夜响起，言辞恶劣。（

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    田女士收到大便

    5月9日，远在南京的田女士拨打了报社热线，她说，前一段时间收到来自杭州的匿名包裹，里面竟是一坨大便，至今都觉得恶心至极。在电话里，田女士回忆事发当天的情况。4月23日傍晚6点，田女士和老公两人一起回到小区，保安拦住了他们，说有包裹，已经代签。夫妻俩看看包裹，上面有“CCES快递公司”的字样，可是发件人一栏是空白，只打印了“广州”两字。收件人写的是田女士在淘宝上购物时的网名。“我最近没有网购啊，怎么会有快递?”田女士有疑问。心里不踏实，他们在楼道里将包裹给拆了。一共有两层灰色的快递塑料袋包装，才打开一个小口子，令人作呕的气味就扑鼻而来，把口子拉大一些，里面竟是用白色纱布包裹的大便。

    记者联系到了负责当日快递的是快递员小卢(化名)，他30岁出头，情绪比较激动。他说：“那快递是晚上六七点收进的，那时候正是快递员最忙的时候，我在四季青边的一条路上收的。当时一个女的直接把包裹给我，从里面抽出一块白布，给我看了一下，然后就塞了进去，我也没有看那么清楚。要是知道里面有那东西，我也不会收的!”（

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    淘宝评价体系到底利了谁

    淘宝评价制度的改革其实是立足于保障淘宝卖家、卖家和淘宝三方面的权益。所以，为了自己和他人的合法权益，每个实体都应好好利用自己的评价权利。

    淘宝很多交易纠纷，特别是商家被差评黑了以后，都会在论坛贴或者介绍下面复制和顾客聊天记录，以证明商家是没有问题，叫大家评判问题到底在谁(特别是潜在客户的购买影响)但是反过来说，也有很多的垃圾商家，明明货不好，聊天态度也不好，客户给了差评以后，下面的解释还搞得自己很受伤，很伪善，叫不明真相的潜在客户相信他们是个好商家。这点曾经淘宝最牛B化妆品店铺，真货假货掺着卖的店铺表演的很到位。

    作为一个诚信的有质量的商家，出现交易纠纷，买家给中差评的情况下，真正是自己没有问题的商家，应该很愿意在差评那边，公布和客户的聊天记录。潜在的购买客户，也很愿意看看到底是客户黑店铺，还是商家货不好，素质有问题。简短的解释不如全部的聊天记录来的全面客观的判断。

    就类似实体店铺，真正商家的原因货不好，客户来店铺就退了，不然炒开了旁边的旁观者听多了，都明白到底是谁的问题，影响自己的生意。做生意和气生财第一。

    简单的一句话，希望淘宝尽快改革评价制度，推出在评价旁边，允许卖家公布和中差评客户聊天记录，叫其他买家客观全部的判断分析店铺和商品，而不是简单的买家评价。太多感觉被冤枉的商家，在论坛诉苦时候，贴出和这个问题客户的聊天记录以证明自己的清白，既然是这样，为什么不简单的做在评价旁边，由官网公布聊天记录。

    设计隐私问题，比如聊天记录中的客户电话，地址，可以系统自动屏蔽。涉及到商业机密的比如批发价格也可以在审核后屏蔽。

    现在网购评价制度已经有沦为买家敲诈集市的一种工具的趋势了，商家现在的办法是，宁可给你退换货，也不要差评。问题是现在很多客户收到物美价廉，收货以后莫名其妙的评价，然后等着商家联系你，减点款物就给你改好评。不然就不办。因此，淘宝也要加大对此类恶意差评事件的打击力度，还淘宝一个健康的购物环境，让买卖双方都淘得满意，淘得放心！

    差评也有正面的力量

    经常在淘宝上网购的朋友，可能都有这样的经历：你在淘宝上买了东西，收到货之后不满意，几番理论未解，于是给了一个差评，之后是店家一个电话一个电话的要你把差评改掉，直到你忍受不了电话轰炸，改成好评。可是，差评真的那么可怕吗?答案是未必。本文就来说说差评的好处。

    产生差评是必然的

    每个人都喜欢听好话，不喜欢听说自己不好的话，这是人之常情，作为企业品牌也是一样的，都希望顾客能喜欢自己的产品和服务，可我们不能满足每一位用户，让世界上每一个用户都说好，这就决定了有差评是正常的一件事情。

    关键要看我们对待差评的态度，像淘宝卖家那样，一见差评就要求用户改成好评，除了淘宝网评价体系问题，还有自身对于差评的认识问题，认为出现差评就会影响其他用户的购买，进而影响自己的生意，我想这是大部分人的想法，但事实是，消费者看到没有一个差评的店铺也不觉得就特别相信，反而是哪些好评中夹杂着一两个差评的点评更加可信。

    差评让用户更加信任

    在网络上购物，特别是现在这个任何东西都可以作假的年代，信任是用户买你东西的前提条件，用户在浏览店铺的时候，他们希望从别人的评价中获取对你的信任，而一个只有好评的店铺则让用户生疑，而那些有好评也有差评的店铺让用户觉得更加信任，至少是真实的，来自reevoo的一组调查数据是：

    68%的受访用户会因为少量的差评而更相信哪些好评;

    95%的受访用户如果看不到一个差评，则对哪些好评也会产生质疑;

    差评提高用户的参与度

    我们很多时候在淘宝上购物的时候，在查看评论的时候，几乎是在寻找一些差评，因为太多的好评让人狐疑，全部的好评让人生疑这其中是不是又托，很多时候我在迟迟不肯下单，直到我从众多的好评中发现了一条差评。

    来自reevoo的报告中显示：一般的用户在网上只停留3.2分钟，而那些寻找差评的用户会停留17.6分钟，从访问页面上来看，一般用户平均只会看2页多，而那些寻找差评的用户会浏览差不多9。这个数据表示哪些寻找差评的用户是真心要买东西的用户，他们真正为做购买决定做苦苦的研究。

    而一旦用户在你的网站上停留的时间越长，浏览的页面越多，其转化的机会就越大。

    差评给你提供了与用户直接交流的机会

    正所谓忠言逆耳利于行，用户给你一些差评，就说明是给你一些建议，让你有机会服务的更好，更好的改进产品体验，最可怕的是，很多用户不满意却默默地走了，你却不知道自己的产品和服务到底哪里出问题了。

    对于给你差评的用户，你可以忽视他们，也可以去面对他们，为他们解决问题，不仅可以让让一个不满意的顾客变成一个相对满意的顾客，还可以知道自己产品和服务哪些环节需要改进优化，这比起去做一些所谓的用户调研要靠谱多了，而现在社会化媒体如微博就提供了这么一个互动平台，只要企业品牌愿意去倾听，帮助用户解决遇到的问题，相信别的用户在看到差评的同时，也会看到企业品牌是如何对待这样的顾客的。

    面对差评，如果企业积极去面对，去帮助客户解决实际问题，让一个不满意的客户变成相对满意的客户，将会有18%的写差评的用户会成为你的忠实用户，91%的用户在差评之后得到良好客户服务的用户会推荐给他们的朋友，其中有30%是在社交网络上告诉朋友的，根据reedoo的数据报告。

    所以说，一个差评就是一个机会，为何不去抓住呢?

    用户是如何看待差评的?

    看差评是为了做全面的评估

    现在很多人在购物东西之前都会借助网络来做一些调查，在看评价的时候很多时候都是在寻找一些“差评”，其目的是想看看“像我这样的人”的真实体验，以便做出更好的判断，从而决定是否购买。

    有很多差评，在别人看来不算差评，特别是对于衣服的款式、颜色，因人而异，所以这些差评只是商品的另外一种体现。

    真诚对待差评，其他用户也会有理解

    比如去淘宝上看到有的店铺下面有很多不好的评论，但是老板都很详细的一条条做了详细的回复，并表达了歉意，对于其他用户来说，他们会支持这样的商家，因为他们能真诚对待每一位用户。

    小结

    差评不可怕，可怕的是对待差评那种不理不睬甚至是以恶报恶的那种态度，相信很多用户还是通情达理的，他们给出差评是因为自己的利益受到损害，只要用心去对待他们，真心为他们解决问题，他们会把你对他们的好告诉他的朋友的。

    作家就代表有文化？有了高学历是否就能在职场如鱼得水？这样的问题在近两天的两档电视节目中被聚焦。

    5月10日晚江苏卫视《一站到底》节目中的10个守擂者中，有一个名为刘闻雯的女孩颇为引人注目，“我是一个作家，我在去年12月份的时候加入了湖北省作协，我的代表作品有《十八层的猫》和《变男》。”这样一个才女，在回答问题时却出现了状况，问题是：“请问‘君不见黄河之水天上来’的下一句是什么？”本以为这道题对身为作协成员的刘闻雯来说应该是小菜一碟，但是她的回答却让全场大跌眼镜：“一江春水向东流！”主持人李好立刻提示这两句不是同一首，接着20秒的限时内刘闻雯还是无法回答出答案。与此同时网上也炸开了锅。微博网友歌戈鱼虞说：“现在凭一张脸就能进作协了？”这条微博评论迅速被转发上千次。更有微博网友在下面留言调侃：“看来真是一江‘作家’向东流啦！”面对网上那么多的抨击与质疑，刘闻雯本人却表示一点都不委屈。“我从大学时就开始写作，我不认为‘专才’多么高贵，也不认可一道题答不上来就被评做无知。”

    另据京华时报消息：湖北省作协证实刘闻雯为其会员

    本报讯 前天， 号称中国第一足球宝贝的刘闻雯以美女作家身份参加了某电视节目，却在答题环节时接错了李白名句，遭到网友们嘲讽，不少人质疑其作家身份造假。事后，刘闻雯在微博上恶言回击, 并与广大网友引发了一场“口水战”。昨天，湖北省作家协会表示，刘闻雯在入会时符合各项标准，系正式会员。目前，刘闻雯已就骂人行为表示了道歉。

    本月10日，刘闻雯参加了一期电视节目。因其靓丽的外表引起观众注意，并介绍自己是名作家，系湖北作家协会成员，著有《十八层的猫》、《变男》两本书籍，并称自己从事过白领、模特、中国第一足球宝贝、主持人等职业。

    因此观众对其答题能力的期望值很高，然而，在回答第三道题目：“君不见黄河之水天上来”的下一句时，刘闻雯却给出“一江春水向东流”的答案，在主持人的提示下，刘闻雯还是无法说出正确答案，只好在观众的叹息声中离场。

    质疑却遭恶言回击

    该段视频被网友上传网络后，上千网友对刘闻雯的作协成员身份频频质疑，“长得好看就能进作协？”一名网友认为，刘闻雯作为作家，基本的文学常识却不过关，“小学生都知道的诗词，她一个作家却能答错？”更有网友作诗调侃刘闻雯。

    对此，刘闻雯在其微博中回击网友，其中不乏侮辱性言语。此举更引起网友群击，更有网友展开了“人肉”搜索。

    昨天，刘闻雯的经纪人柳先生回应，刘闻雯系武汉人，从小率真的性格使其语言上比较率真，人在大脑中储存了很多东西后，难免会有疏漏的时候，网友大可不必将小问题放大。

    当事人刘闻雯表示，因看到网友的嘲笑非常气愤，因此骂人，并对此行为表示道歉。但谈及答错李白诗句时，刘闻雯拒不道歉，“大家都有出错的时候，如果我因为答错诗句而道歉，那就是人格的不平等”。

    作协证实身份属实

    对此，湖北省作家协会表示，确认刘闻雯于2011年12月，经过湖北省2位省级会员推荐后，严格按照相关程序申请入会，成为该协会成员。她至今出版过两本书，也符合协会成员的规定。对于网友质疑其会员身份，要求开除其会员籍的说法，工作人员称不会因此事而开除刘闻雯。

    一位节目制作人表示，选手在比赛中的状态或比较紧张，尤其是益智答题类节目，对选手的心理素质及快速反应能力要求较高，因此导致一些人发挥失常，实属正常现象。

    又据武汉晚报消息：刘闻雯爆粗口回应网友炮轰(图)

    问：君不见黄河之水天上来 答：一江春水向东流

    对不出“君不见黄河之水天上来”的下句，算不算真作家？因为参加江苏卫视《一站到底》表现不佳，又因为强调了“湖北省作协成员”身份，刘闻雯昨日遭到网友狂轰。

    事件

    前晚，刘闻雯站上江苏卫视智力答题节目《一站到底》的挑战台，她自我介绍是作家，“去年12月份加入湖北省作协，代表作有《十八层的猫》、《变男》”，她噼里啪啦说了一大串，“很多人问我为什么要当作家，我天生有一种使命感，特别想跟大家分享我不一样的世界观，不一样的生活方式。我的座右铭是你们都是生活在屋顶和车顶下，我生活在蓝天下。只有乌龟才会背着房子活一辈子。”

    按说刘闻雯也算气势汹汹，有备而来，没想到仅三四个回合，她因回答李白《将进酒》名句“君不见黄河之水天上来”的下一句时卡了壳，半天憋出一句“一江春水向东流”，遗憾离场。她自嘲很不走运，“如果抽到体育或者足球方面知识我肯定不会输。”

    作家背不出李白名句

    嘴仗

    网友炮轰作协门槛太低

    刘闻雯粗口回击

    一位叫“歌戈鱼虞”的网友看到了这期节目，在网上炮轰刘闻雯，“湖北作协的女作家@刘闻雯把湖北人的脸都丢光了。现在凭一张脸就能进作协？还是现在的作家基本的文学常识都不用有了？”

    一时间众多网友转发兼嘲笑，争作歪诗：“刘闻雯真绝啊：君不见黄河之水天上来，一江春水向东流。她这么一改，我发现下一个绝句又诞生了：问君能有几多愁，奔流到海不复回。”、“帮美女作家完成歪诗一首：君失骄杨我失柳，烟花三月下扬州，两岸猿声啼不住，一江春水向东流……”

    刘闻雯迅速回击网友，反应相当彪悍：“放你全家的屁，你丫把唐诗三百首全背出来听听，SX。”这下捅了马蜂窝，网友开始群起而攻之。虽有网友为刘闻雯鸣不平，“你站在台上、在摄像机前，你在众目睽睽之下、在主持人的读秒声中，就一定能答出来吗？用这个来贬低别人不公平啊。”但大部分网友还是拿她作协会员的身份说事，“现在当作家门槛太低了。”

    回应

    不少网友质疑刘闻雯的作家身份，宣称要“人肉”她，记者昨日联系了湖北省作协的工作人员。对方称刘闻雯确系湖北省作家协会会员，“她入会是很正常的渠道，本人申请，两位省级会员推荐，经过初审、终审两轮审查进来。我们入会的条件是公开出版或是在省市报刊上公开发表20万字的文学作品，她出了两本书，是完全符合条件的。”

    至于刘闻雯和网友的争吵，对方也反应平静，“这都是她个人的意见，可能对质疑有点不冷静。网友也有点挑剔，那种情况答不上来很正常。”对方解释，作协只是普通单位，“她够这个资格，愿意入会就入会了。在作协也没有什么具体工作，可能有采风活动时，会挑选会员参加。”看来，对不出“君不见黄河之水天上来”，不会开除作协会籍不能如网友的愿了。

    江苏卫视方面也比较同情刘闻雯，《一站到底》节目制片人彭正园表示：“嘉宾的临场发挥更多的取决于心理素质，可能知道答案，但在场上那样紧张的环境下，就是答不出，这样的情况已经发生了不少！”

    不少网友质疑刘闻雯的作家身份，宣称要“人肉”她，记者昨日联系了湖北省作协的工作人员。对方称刘闻雯确系湖北省作家协会会员，“她入会是很正常的渠道，本人申请，两位省级会员推荐，经过初审、终审两轮审查进来。我们入会的条件是公开出版或是在省市报刊上公开发表20万字的文学作品，她出了两本书，是完全符合条件的。”

    至于刘闻雯和网友的争吵，对方也反应平静，“这都是她个人的意见，可能对质疑有点不冷静。网友也有点挑剔，那种情况答不上来很正常。”对方解释，作协只是普通单位，“她够这个资格，愿意入会就入会了。在作协也没有什么具体工作，可能有采风活动时，会挑选会员参加。”看来，对不出“君不见黄河之水天上来”，不会开除作协会籍不能如网友的愿了。

    江苏卫视方面也比较同情刘闻雯，《一站到底》节目制片人彭正园表示：“嘉宾的临场发挥更多的取决于心理素质，可能知道答案，但在场上那样紧张的环境下，就是答不出，这样的情况已经发生了不少！”

    省作协：刘闻雯符合入会条件

    武汉女孩刘闻雯有很多种身份：足球宝贝、体育娱乐主持人、平面模特、作家等。

这不只是丢了个字母而是丢人。。。

    “旅游区”成“旅游性虐区

    发帖人“penelope”在帖子中称，其一个老外朋友要回伦敦了，想在回国前看看常州的景点，于是约好9日中午一起去西瀛里街区转一圈。“当我们走到西瀛门附近的时候，看到了一块介绍常州旅游区的牌子，上面有中英文介绍，老外朋友看得很仔细，当时他还开玩笑地说能不能找出点中式英文翻译。”后来一群人走到篦箕巷，尴尬的场面来了，“老外抬头看了一下牌子的标题就笑了！”原来，牌子上“TOURISM ZONE”的“TOURISM”少了一个“I”，硬生生地将“旅游区”变成了“TOUR SM ZONE”（旅游性虐区）。发帖人还贴出照片为证，“老外笑着说这个景区真开放啊！”

    面对如此尴尬，发帖人希望有关部门能尽快将“I”补上，“以免下次老外去玩时再出现这样的尴尬！”

    相关部门称已去现场整改

    昨天中午，记者按照发帖人贴出的照片在南大街附近寻找。走到西瀛门时，记者看到一块牌子上写着“中国常州南大街商贸休闲旅游区”，英文版为“CHINA CHANGZHOU NANDAJIE BUSINESS，LEISURE]]>http://news.dayoo.com/society/201205/12/53921_23755610.htmSat, 12 May 2012 12:53:35 +0800http://news.dayoo.com/society/201205/12/53921_23754730.htm社会新闻    美国《时代》周刊10日一早在社交网站“推特”上贴出了最新一期的封面一个母亲站着为自己已经快4岁的孩子哺乳。在母亲节到来之际，这个封面引发极大争议，有人批评《时代》周刊故意刊登“耸人听闻的照片”，福克斯新闻网质疑该照片是不是“越过了红线”。

    美国媒体纷纷以“令人震惊”来描述这张突破尺度的照片：来自洛杉矶的26岁母亲杰米?琳妮?格鲁梅特身穿一条牛仔裤和一件蓝色背心，背心的左侧被拉下来露出胸部，站在她身旁一个木椅子上、下个月就要4岁的儿子阿兰姆一边吮吸乳汁，一边歪着脑袋看镜头。在这个以《你是做得足够多的母亲吗》为题的封面故事中，主角格鲁梅特是“亲密育儿法”的倡导者。亲密育儿法是儿科医生比尔?希尔斯在1992年出版的著作《婴儿书》里提出来的，主旨是母亲最好亲自母乳喂养孩子到儿童阶段，且父母最好跟孩子们在同一张床上睡觉。

    据报道，格鲁梅特现有两个孩子，现年5岁的大儿子塞缪尔是2010年11月从埃塞俄比亚领养的。格鲁梅特称，“我当时立刻给他哺乳，后来大概每个月吃一次，现在也是。他曾遭遇过创伤，给他带来安慰对我确实非常重要。”这位母亲称，自己直到6岁还在靠母亲哺乳，现在还存有记忆，“作为一个孩子，我得到了那么多的自信，而我知道这份自信都是由此而来。”格鲁梅特说，一般人只会母乳喂养到孩子半岁或一岁，因此她了解亲密育儿法显得多么的“不正统”，但她相信这种方法“在生物学上是普通的”。

    《基督教科学箴言报》11日称，《时代》该封面引起的伦理争议只会让美国社会对母乳喂养的态度更加复杂。美国《现代亲子关系》的育儿专家斯蒂芬妮?汉尼斯10日说：“让我焦虑的是，这个引起争议的哺乳姿态可能会遮盖美国在母乳喂养问题上真正存在的问题：尽管研究一再证明，母乳喂养是最健康的育儿法，可它在美国仍是一个挑战。”本报驻美国特派记者陈一鸣